学历要求：本科以上  |  工作经验：0-2年  |  职位类型：  |  公司规模： 

职位描述：
1、负责Genesys产品的安装、调试、维护工作
2、负责提供用户、Partner技术交流与教育训练及授课
3、解答客户针对产品及使用的疑难问题
4、独立或与团队合作完成呼叫中心技术开发项目及解决方案设计
5、与客户保持良好的协调、沟通，并能够根据客户需求制定相关技术与产品的解决方案
6、负责CRM产品的服务工作，包括系统集成项目实施，系统组建与测试

任职条件：
1、大学本科以上学历，计算机、通讯或相关专业专业
2、有较好的学习能力
3、熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验
4、良好的英文听、说，写作能力和沟通能力
5、具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强、服务意识和沟通能力
6、具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心
7、熟悉交换机安装及配置，需要一定的网络知识，了解局域网架构和各种通讯协议
8、有相关资格认证、交换机、语音板卡、网络设备、语音通讯领域知识者优先
9、熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等
10、具有研究能力、创新能力，善于钻研
11、品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任　查看详细

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