工作地点:上海 | 学历要求:大专以上 | 职位类型:全职 | 公司规模:500-999人
1.开发客户资源,提供良好的售后服务,客户维系、市场分类等相关业务事宜。
2.方案计划制定,协同完成团队目标等。
3.协助经理完成日常市场工作.处理公司内务。
4.传达通知,招聘相关,分发文件等相关业务事宜。
5.维护客户关系,新客户拓展,客户档案管理等客服工作。
6.参与部门研讨客户发展规划和体系建设。
7.对优化客户服务工作提出建议,对客户服务的方向进行分析。
8.通过各种联络方式开发新客户,与老客户保持联系,负责完成金融产品开户订单,解答客户各项问题。
9.及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
10.做好各项文档整理工作,参加公司组织的各项市场推广和培训活动。
11.管理和领导由多人构成的客户服务团队。 对技术支持、客户服务人员进行行政、业务等方面的管理。
12.检查、核查、监督、控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作;指导相关人员制作、统计、分析销售报表;负责对市场人员进行考勤、业绩考核。 注意事项:
注1:本人必须现居住在上海,否则不做面试考虑。
注2:请勿以附件形式发送简历!
注3:凡现尚未离职者,一概不予录用。
联系我们时,请说明是在职友集看到的,谢谢!
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