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成都客服经理招聘

客服经理

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北京锡恩企业管理顾问有限公司

工作地点:北京,成都 | 学历要求:大专以上 | 工作经验:3-5年 | 职位类型:全职 | 公司规模:1000人以上

职位描述:1.负责所辖区域的新客户开拓,老客户维护,客户信息的搜集
2.负责规划客户管理内容,制定相关服务流程
3.建立服务信息管理系统(客户服务档案、客户跟踪及反馈)
4.向客户提供超越客户期望的增值咨询服务
5. 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。 职位要求: 1.30岁以下,专科及以上学历,公共关系、企业管理、市场营销等相关专业 ;
2.2--3年销售行业工作经验,有客服经理工作经验、知识类产品销售,大客户经验者优先;
3.具备优秀的销售和谈判能力;
4.具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

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发布时间:
2009-08-18
来源网站:
智联招聘网

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