工作地点：北京 | 学历要求：大专以上 | 职位类型：全职 | 公司规模：50-99人
岗位职责：1. 负责接听客户电话，回答客户咨询；2. 负责处理客户投诉；3. 相关数据统计汇总工作；4. 协助业务部和销售部解决突发性问题及日常事务。 任职资格：1. 大学专科以上学历，电子商务、工商管理等相关专业；
2. 对国际机票行业有一定的了解，有相关工作经验者优先；
3. 熟练掌握OFFICE办公软件；
4. 优秀的应届毕业生可以考虑；
5. 良好的沟通技巧，服务意识强；
6. 出色的表达能力和人际沟通能力,反应敏捷,应对突发性事件能力强；
7. 工作细心,考虑问题全面；
8. 具有团队精神，责任心强。
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