工作地点:汕头 | 学历要求:大专以上 | 工作经验:0-2年 | 职位类型:全职
职位描述:1.受理客户服务热线,解决客户对产品使用的咨询及投诉;2.运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,建立企业形象;3.就产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议.4.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。职位要求:1、具备较强电脑操作能力,熟练Office办公软件及中文输入;2、语音甜美,态度亲和,普通话标准;3、较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;4、工作勤奋认真,细心且不厌其烦,能够在较大工作压力下自觉调整心态;5、思维敏捷,条理性强,具主动性;6、有良好团队合作精神,乐意与人沟通。7、有同类客户服务工作经验者优先。有意者请先电话预约面试时间!
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