工作地点：广州 | 学历要求：本科以上 | 工作经验：0-2年 | 公司规模：500-999人
岗位职责： 1、 负责处理高风险等级和疑难催收的特殊案件，并确保达成回款目标 2、 负责组内的投诉业务处理，以及案件审批等事务 3、 负责协助整理催收过程中各种案件类型、应对技巧、催收话术等提升业务技能的工作，配合完善部门的技能培训体系 4、 承担部门项目性工作（如系统项目、业务优化项目等），根据既定项目目标实施具体工作应聘要求： 1、本科或以上学历 2、工作态度积极认真，富有责任心 3、1年以上工作经验，具备良好的服务意识与沟通能力，擅长客户沟通的工作，有服务投诉处理经验者优先考虑。或具有一定的项目统筹能力和执行力，文笔良好，有一定项目管理经验者优先考虑 4、富有团队精神，能承受较大工作压力地点：广州市天河路45号之二天伦大厦14楼广发卡邮箱：gdb_recruit@163.com 欢迎加入广发银行信用卡中心！
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