绍兴 店长 招聘（工资待遇要求）

主要工作职责
1. 运营管理与客户体验：

全面负责乐园的日常开门营业、闭店盘点等工作，确保各环节顺畅运行。

营造热情、友好、专业的服务氛围，亲自处理客户咨询、投诉及突发事件，确保100%的客户满意度。

策划并执行丰富多彩的亲子活动、生日派对及节假日主题庆典，提升乐园的趣味性和吸引力。

2. 团队领导与建设：

负责前台、游戏区、保洁等岗位员工的招聘、培训、排班与绩效考核。

激发团队士气，培养团队成员的服务意识、安全意识和销售技巧，打造一支有凝聚力、有战斗力的“快乐军团”。

营造积极、正面、互助的工作环境，关注员工的成长与发展。

3. 安全与清洁管理（重中之重！）：

建立并严格执行*高标准的卫生清洁流程，确保所有游乐设施、公共区域的绝对洁净。

每日进行设施设备的安全检查与维护，杜绝任何安全隐患，确保所有设备符合国家安全标准。

制定并定期演练安全应急预案，确保员工能熟练应对儿童走失、意外受伤等突发情况。

4. 销售与财务管理：

执行公司的销售策略，积极推广会员卡、次卡及各类套餐，完成既定的销售目标。

负责店内日常的收银管理、账目核对及现金存款工作。

有效控制运营成本，包括人力、物料及能耗，提升乐园的盈利能力。

管理店内库存，包括玩具、礼品、零食饮料等商品的进货与盘点。

5. 市场与社区关系：

在当地社区（如幼儿园、早教中心、母婴社群）进行品牌宣传和市场推广。

维护乐园的线上平台（如大众点评、微信群、小程序），及时回复评价，与粉丝互动学历：
大专及以上学历。

经验：3年及以上服务行业（如亲子乐园、早教中心、剧场、密室逃脱等）管理经验。

能力：

超爱孩子！ 具备极强的责任心、耐心和亲和力。

出色的沟通协调能力和团队领导能力，能激励和带动团队。

优秀的服务意识和处理客户投诉的能力，能从容应对压力。

具备基本的财务知识和数据分析能力。

注重细节，对安全和卫生有近乎“偏执”的高标准。

前期需在上海门店接受培训