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招投标
B站 客服管理 招聘(工资待遇要求)
新职位提醒
B站 客服管理 薪酬区间: 10K - 50K,其中100%的岗位拿¥10-50K
***
?
10-15K
***
?
30-50K
B站 客服管理 薪酬区间:10K-50K,最多岗位拿 10-15K,取自近一年 2 个相关岗位,截至 2026-11-09
¥10-50K
100%的岗位拿
说明:岗位平均工资是以企业发布的招聘岗位为分析依据,建议结合职位类型及学历地区经验等查看。
B站 客服管理 历年工资变化
说明:数据取决于当年在线职位薪酬样本,并不能完全代表企业内部真实情况。仅供参考。
招聘学历要求:大专最多
50%
大专
50%
本科
B站 客服管理 需要什么学历? 大专占比最多,占50%,本科占50%
按学历统计
大专
¥12.5K
本科
¥40.0K
B站 客服管理 工资按学历统计,大专工资¥12.5K,本科工资¥40.0K。
招聘经验要求:3-5年最多
50%
3-5年
50%
5-10年
B站 客服管理 需要什么经验? 3-5年占比最多,占50%,5-10年占50%
按经验统计
3-5年
¥12.5K
5-10年
¥40.0K
B站 客服管理 工资按经验统计,3-5年工资¥12.5K,5-10年工资¥40.0K。
B站 客服管理 招聘地区:主要分布在上海,成都
上海
¥40.0K
50%(1)
成都
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B站 客服管理 在哪些城市有办公地点? 主要分布如下:上海占50%,想知道其他城市分别占比多少?请点击该模块查看,统计依赖近一年招聘职位,仅供参考。
B站 客服管理 历年需求趋势
B站 客服管理 历年招聘量变化
B站 客服管理 是做什么的
取自B站近一年相关招聘职位
客服管理
成都-高新区 | 3-5年 | 大专以上 | 2025-12-22
10-18k·15薪
【岗位职责】
1、团队管理
●负责客服小组日常运营管理,制定排班计划与人员分工,确保服务指标(服务质量、效率、成本)达成;
●通过经验分享、人员分层辅导及团队建设活动,提升团队可持续发展能力和战斗力;
●按照现场管理机制有序处理突发客诉事件(如重大活动流量激增、系统异常)
2、业务支持与优化
对接体验和流程团队,梳理重点客诉问题并提出优化方案保障业务板块平稳运营,协助专项项目推进与执行
3、跨团队协作
协助产研资源推动系统功能迭代,提升整体团队运营和服务效率
4、数据分析与改善
通过数据监控资源配置,降低客诉率、服务成本及提升服务品质,驱动团队提效提质
5、行业洞察与创新
关注行业趋势与用户需求变化,探索服务创新方向
【任职要求】
1、大专及以上学历,三年以上客服团队管理工作经验优先;
2、有创作者服务支持经验或熟悉B站内容生态的优先
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