B站客诉招聘（工资待遇要求）

B站客诉薪酬区间: 6K - 15K，其中93.3%的岗位拿￥8-15K

6.7% 6-8K ***  ? 8-10K ***  ? 10-15K

B站客诉薪酬区间：6K-15K，最多岗位拿 10-15K，取自近一年 15 个相关岗位，截至 2026-07-29

￥8-15K

93.3%的岗位拿

岗位平均工资

说明：岗位平均工资是以企业发布的招聘岗位为分析依据，建议结合职位类型及学历地区经验等查看。

B站客诉历年工资变化

说明：数据取决于当年在线职位薪酬样本，并不能完全代表企业内部真实情况。仅供参考。

򀀈 20%

与同地区比

򀀈 20%

与同行比

说明：上海客诉平均工资￥13668 ，上海互联网/电子商务行业客诉平均工资￥13655

招聘学历要求：大专最多

 查看学历分布占比 >

大专
不限

B站客诉需要什么学历？大专占比最多，想知道其他学历占比多少，请点击查看

按学历统计

大专￥11.3K 򀀩

B站客诉工资按学历统计，1-3年工资￥10750，想知道其他学历工资，请点击查看。

招聘经验要求：3-5年最多

 查看经验分布占比 >

1-3年
3-5年
不限

B站客诉需要什么经验？ 3-5年占比最多，想知道其他经验占比多少，请点击查看

按经验统计

1-3年￥10.8K
3-5年￥11.5K

B站客诉工资按经验统计，大专工资￥11250，想知道其他经验工资，请点击查看。

B站客诉招聘地区：主要分布在上海，武汉

上海￥12.5K 46.7%(7) 򀀩

武汉 򀀩

成都 򀀩

B站客诉在哪些城市有办公地点？主要分布如下：上海占46.7%，想知道其他城市分别占比多少？请点击该模块查看，统计依赖近一年招聘职位，仅供参考。

B站客诉历年需求趋势

B站客诉历年招聘量变化

B站客诉是做什么的

取自B站近一年相关招聘职位

【B站正编】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-03-17
10000-15000

岗位职责
1、独立负责处理、跟进并闭环由第三方机构各类用户投诉案件，确保在规定时效内给出专业、合规的*终解决方案。
2、处理一线团队升级的重大、敏感、高冲突或涉及高价值用户的疑难投诉。
3、基于案件处理经验，主动发现客服流程、业务规则或产品设计中的可优化点，并推动相关团队进行改善，提升整体用户体验。
4、跨部门协同：作为用户声音的代表与多个部门高效协同，推动用户问题的实质性解决。

任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上呼入的呼叫中心投诉处理工作。
2、普通话标准、流利，具备良好的服务意识，亲和力强。
3、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。
4、具备出色的跨场景沟通能力与极强的情绪抗压能力，能妥善处理高冲突情况
5、对B站有一定了解
更多
up主客诉
成都-高新区 | 不限经验 | 不限学历 | 2025-10-21

7-8k 򀀩
【B站正编】客诉专员 base成都bilibili
成都-高新区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-01-03

7-11k 򀀩
资深客诉专员（UP主业务）
成都-高新区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-01-03

7-12k 򀀩
B站正编客诉专员
武汉 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-04-20

7-13k 򀀩
客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-03-31

？ 򀀩
资深客诉专家【自营团队+六险一金】
武汉-洪山区 | 1-3年 | 大专以上 | 2026-04-08

？ 򀀩
【B站正编/五险一金】UP客服客诉专家
武汉 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-04-20

？ 򀀩
【B站正编+六险一金】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-05-22

？ 򀀩
客服客诉专员（舆情机构）
上海 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-06-06

？ 򀀩
【B站正编/高薪】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-08

？ 򀀩
客诉专员【B站正编】
上海 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-18

？ 򀀩
【B站正编/六险一金】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-19

？ 򀀩