成都 迎宾 招聘（工资待遇要求）

需要迎宾。营业前准备

1. 卫生清洁：仔细擦拭桌椅，保证无灰尘、污渍，为顾客提供干净舒适的就坐环境；全面清扫餐厅地面，清理角落杂物，保持地面光洁；认真清洁餐厅的门窗、玻璃，使其明亮通透，展现良好的餐厅形象。

2. 物资准备：检查并补充餐桌上的餐具，如餐盘、碗筷、酒杯等，确保数量充足、无破损；准备好各类调味料，如盐、胡椒、烤肉酱等，满足顾客口味需求；按照标准铺设餐台，摆放整齐餐巾、桌布，营造美观用餐氛围。

3. 熟悉菜品：深入了解当日菜单上的所有菜品，包括各类和牛的品种、产地、特色，以及配菜、小吃、酒水饮料的详细信息，以便准确、专业地为顾客介绍推荐。

营业中服务

1. 热情迎宾：当顾客进门时，以微笑和热情的问候迎接，如“欢迎光临武士的牛烧肉店，很高兴为您服务”，给顾客留下良好*印象；根据顾客人数，迅速、合理地安排合适座位，引导顾客就坐，并及时递上菜单和热毛巾。

2. 精准点单：耐心、专业地为顾客介绍菜品特色、食材搭配、烹饪方式等，解答顾客关于菜品的疑问；准确记录顾客所点菜品、酒水，重复确认订单内容，避免出错。

3. 高效上菜：与厨房密切配合，及时将顾客点的菜品、酒水准确无误地送到餐桌上；上菜时注意礼貌用语，如“您好，这是您点的XX，请慢用”，并小心摆放，避免汤汁洒落。

4. 贴心巡台：在顾客用餐过程中，定时巡台，关注顾客需求，及时为顾客添加茶水、更换骨碟；主动询问顾客对菜品的满意度，收集顾客意见和建议，如有问题及时解决或反馈给上级。

5. 专业烤肉协助：为顾客提供专业的烤肉指导或直接帮忙烤肉，根据不同肉类的特点，掌握合适的烤制时间、火候，确保肉质鲜嫩美味；介绍不同部位牛肉的*佳食用方式，如搭配何种酱料、配菜，提升顾客用餐体验。

营业后收尾

1. 送客服务：顾客用餐结束后，礼貌地询问是否还需要其他服务，然后为顾客结账，确保账目准确无误；真诚感谢顾客光临，如“感谢您的惠顾，期待您下次再来”，并目送顾客离开。

2. 清理餐桌：迅速清理餐桌上的餐具、剩余食物，将餐具送至清洗区；擦拭餐桌，清理桌面污渍，更换脏污的桌布、餐巾，为下一桌顾客做好准备。

3. 餐厅整理：清扫餐厅地面，清理垃圾，确保餐厅环境整洁；检查并关闭餐厅的电器设备、门窗，做好安全防范工作；整理补充餐厅物资，为次日营业做好准备 。

任务要求

1. 服务态度：始终保持热情、友好、耐心、周到的服务态度，积极主动为顾客服务，让顾客感受到宾至如归。

2. 专业技能：具备良好的沟通能力和服务技巧，能够熟练完成点单、上菜、结账等服务流程；掌握一定的烤肉知识和技巧，能为顾客提供专业烤肉建议。

3. 团队协作：与同事密切配合，相互协助，共同完成餐厅的各项工作任务，如在繁忙时段协助传菜、接待顾客等。

4. 问题处理：遇到顾客投诉或突发问题时，保持冷静，及时采取有效措施解决，如无法解决及时向上级汇报，确保顾客满意度。

5. 学习提升：积极参加餐厅组织的各类培训，不断提升自己的服务水平和专业知识，了解行业*新动态和服务理念，为顾客提供更优质服务 。

岗位福利: 海外旅游 年终奖 员工餐提升 餐后水果 季度优秀员工红包奖励 下午茶 法定节假日福利 带薪培训 年假五天

上班时间：八小时制