北京 技术支持 招聘（工资待遇要求）

主要职责：
1.部署与运维： 在客户的混合云或多云环境（如Kubernetes, Hadoop YARN）中，部署、配置和优化Alluxio fAI/ML工作负载，构建和维护高可用的Alluxio集群。
2.监控及性能调优： 分析与AI框架（如TensorFlow, PyTorch, Spark）交互时的性能瓶颈，对Alluxio、JVM、网络和存储系统提出调优建议。
3.疑难问题处理： 快速诊断、定位和解决客户生产环境中出现的问题。复杂问题需要拉通销售、产研，推动跨部门协作，提供*终原因分析并推动修复，维护客户满意度。
4.客户支持与协作： 以客户成功为目标，与客户的技术团队，及内部的产品和研发团队紧密合作，推动架构和产品优化。
5.知识沉淀与自动化： 善于总结、编写运维手册、*佳实践文档，并开发自动化工具和脚本以提高运维效率。
6.On-call支持（724h）： 参与轮值的on-call，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，保障核心服务的SLA。

任职要求：
1.必备条件：
1）计算机科学或相关专业本科及以上学历。
2）3年以上大规模分布式系统的运维或SRE经验。
3）精通Linux操作系统和网络原理（TCP/IP, DNS, 负载均衡）。
4）具备丰富的容器化和编排工具经验，尤其是Kubernetes。
5）熟悉至少一种主流编程语言（如Python, Go, Java, Shell），并能够编写自动化脚本。
6）熟悉监控指标、告警设计的基本方法论和可观测性工具的使用经验（如Prometheus, Grafana, ELK Stack）。
7）出色的故障排查能力，能够系统性分析复杂问题。
8）优秀的沟通能力和团队协作精神，能够用中英文与全球团队和客户进行有效技术交流。
2.优先考虑：
1）有TOB 业务模式下的项目交付经验，接受并有驻场经验。
2）有项目管理经验的优先考虑，能进行需求管理、客户预期管理、跨团队协作管理。
3）有AI/ML基础设施运维经验，熟悉主流AI框架（TensorFlow, PyTorch）和GPU资源管理。
4）有大数据生态系统（Hadoop, Spark, Presto/Trino）的运维或使用经验。
5）熟悉国内外公有云平台（AWS, GCP, Azure，阿里云、腾讯云、百度云、火山云、华为云）和对象存储（S3, GCS, OSS）。
6）熟悉Java虚拟机（JVM）性能调优。
7）有使用或运维Alluxio的经验，具备开源社区贡献经验。