办公客服岗位职责

京东直招居家客服
【电话接听岗】岗位职责：（2元/单）
①主要负责电话接听处理客户反馈的京东物流相关场景，通过内部系统跟仓库、分拣和配送等部门协调资源解决客户问题，*后把处理结果反馈给客户并跟进客户问题解决；
②负责客户反馈的场景问题进行全流程的跟进，问题未解决需要外呼电话，直到问题解决；
③负责记录客户问题、需求，整理好事件；
备注：周六周日共计需满足8小时工作时长。
"岗位要求：
1、需要有毕业证，性别不限；
2、普通话标准，熟练使用电脑，打字速度40字以上/分钟；
3、需确保工作环境安静，需自备电脑、网络、耳麦设备；
4、每周至少工作21小时，每日不低于4小时（时长越高者优先录取，超催岗位每周至少28小时）；
5、无固定工作人员优先；
"薪资和发展：
1、薪酬计算公式：单量服务质量单价，多劳多得，上不封顶；
2、每月底*后一天工作日发薪（发薪周期为上个月的21号到本月的20号）；
3、一般需要2个月成为熟练工（有客服从业经验的更快），熟练工满勤满产月收入可达4~7K；
4、发展路径：试炼期（第1月）-新人期（第2月）-熟练工（第3月）-辅导员（第6月）-兼职组长（第12月）"

待遇：单位包早餐，午餐，营养搭配荤素炖汤，每月节省餐费近千元
岗位职责：
不用外出，公司提供车险到期需要续费客户名单，联系车主续签第二年车险业务；
（本岗位属于办公室内勤，续费老客户，业务好做，提成高，央企单位，福利好）

薪酬待遇
1、薪资构成：底薪+提成+免费早中餐，员工工资平均在7000-16000元，25000，上不封顶；
2、购买五险；
3、发放中秋、端午、春节、节日福利；；
4、享受国家规定的正常节假日（春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦）；
5、每月团队活动、清晰的职业生涯规划及专业技能培训；
6、享受带薪年假，入职有带薪培训，公司定期组织团建活动。
工作时间：8:30-11:30，2:00-18:00 周末双休
公司地址：公司地址：武汉市江岸区香港路177号

待遇：单位包早餐，午餐，营养搭配荤素炖汤，每月节省餐费近千元
岗位职责：
不用外出，公司提供车险到期需要续费客户名单，联系车主续签第二年车险业务；
（本岗位属于办公室内勤，续费老客户，业务好做，提成高，央企单位，福利好）

薪酬待遇
1、薪资构成：底薪+提成+免费早中餐，员工工资平均在7000-16000元，25000，上不封顶；
2、购买五险；
3、发放中秋、端午、春节、节日福利；；
4、享受国家规定的正常节假日（春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦）；
5、每月团队活动、清晰的职业生涯规划及专业技能培训；
6、享受带薪年假，入职有带薪培训，公司定期组织团建活动。
工作时间：8:30-11:30，2:00-18:00 周末双休
公司地址：公司地址：武汉市江岸区香港路177号