保洁经理岗位职责

一、岗位职责：
1、领导负责所管辖区域各项目的全面工作，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
2、负责管理区域服务范围内日常保洁、定期保洁、专项保洁等服务，按照服务合同实施运作；
3、负责计划安排实施完成和进行中的主要工作及下个月的主要工作计划安排
4、负责制定保洁员工作流程。接受甲方其他员工的建议。
5、负责监督，清洁卫生工作完成情况，发现问题及时督办。
6、对所管辖区域内的各类事故、隐患、投诉、员工关系等事件负责主要责任

一、岗位职责
1.建立公司保洁部管理体系并负责实施；
2.负责属下项目（医院物业）的日常保洁管理工作，巡视检查重点区域，保证保洁服务质量，带领保洁团队完成项目保洁工作；
3.制定季、月度保洁工作计划，掌握各项目（医院物业）的保洁工作指标的完成情况，加强物料成本核算，避免资源浪费；
4.建立规范先进的保洁工作标准和流程，负责指导和调配属下管理人员和保洁员按工作程序和标准操作，定期对员工进行培训及考核工作。
5.负责跟进处理项目员工关系、员工工伤、人员调动等问题；加强项目间团队管理、指导学习，提升团队保洁服务水平；
6.解决项目客户对保洁工作的投诉及建议，协调客户关系，妥善处理作业现场发生的质量问题和紧急情况；
7.能与客户保持良好合作关系，不断提升客户满意度。
二、任职资格：
1.男女不限，形象良好，工作刻苦，有责任心，较强的学习能力；
2.具备十年以上大型医院后勤物业保洁管理工作经验，在全国性大型医院后勤物业企业担任过保洁管理职务；技术能力精通，对行业背景有深刻了解；
3.思路清晰、语言表达能力强，有良好的沟通能力，能建立良好的人际关系；
4.具有良好的职业道德和敬业精神，良好的心理素质以及团队合作精神，具备较强的组织能力和应变能力。

岗位职责：
· 定制未来所需的员工计划。
· 根据公司的方针辅助招聘人才。
· 为新员工做详细的入职培训计划。
· 保持全面的、当前的和客人特别关注的（设施设备）部门标准和程序，并且监督他们的执行情况。
· 确保PA员工培训需求的分析被执行，确保培训计划有计划地实施并要满足其需求。
· 根据公司的方针及时汇报检查结果和成绩评估。
· 检查公区各项设施设备是否正常运作，以确保所有的设施设备保持清洁及得到及时的维护保养。
· 指导、培训员工，与员工进行交流，接收员工的反馈信息，有利于提高工作业绩。
· 定期与员工进行交流并保持良好的人际关系。
· 调整员工的工作时间,以提高工作效率。
· 积极参与庄园的各种会议与培训。
· 以专业而积极的方式与部门和庄园员工进行接触与交流，促进彼此感情，增进团队精神并保持有效的交流方式。
· 通过训练和培养有潜力的员工以便为将来储备人才组建组织机构做准备。
· 在上级的指导监督下评估所有员工的仪容仪表、纪律及工作效率，并在必要的时候及时纠正错误。
· 与上级领导一起制定清洁计划工作，包括大清洁。
· 及时对危险的情形采取补救措施，并对上级领导汇报存在的潜在危险。
任职要求：
该岗位任职性别不限，年龄45岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，五官端正、清秀。
· 文化素质要求：
1、高中以上文化学历。
2、有良好的语言表达能力。
· 业务素质要求：
1、有从事同岗位管理工作一年以上或从事酒店相关工作两年以上的工作经验。
2、熟悉PA工作程序，热爱本职工作，工作作风正派。
3、精通各类地毯、石材、木质材料、金属材料等的维护与保养。
4、为人稳重，工作作风正派，乐于与人打交道、热情大方。
· 身心要求：
1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。
2、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。
· 其他要求：遵从企业文化，遵守公司各项规章制度。