核心岗位职责
负责保险理赔 TPA 全险种商务拓展工作,挖掘保险公司、保险经纪 / 代理公司等甲方客户的 TPA 服务需求,达成合作签约及业绩指标;
独立完成商务谈判全流程:包括客户对接、需求沟通、方案定制、报价洽谈、合同签订,推动保险理赔外包、TPA 服务合作落地;
维护已合作甲方客户的客情关系,同步 TPA 服务进展,响应客户需求优化,推动服务续约、增购及转介绍,提升客户粘性和复购率;
收集保险行业 TPA 市场信息、竞品动态及行业政策,分析市场趋势,制定针对性的商务拓展策略和渠道开发计划;
搭建并拓展保险 TPA 商务渠道,整合行业资源,与保险行业上下游建立长期合作关系,为业务拓展提供支撑;
跟进合作项目的回款流程,确保回款及时到账,完成公司制定的回款指标;
协同内部运营、理赔、项目团队,做好合作项目的落地衔接,保障 TPA 服务交付质量,提升客户满意度。
任职要求
本科及以上学历,市场营销、金融、保险等相关专业优先,有保险行业相关从业证书者加分;
3 年及以上保险行业商务拓展相关工作经验,有保险理赔 TPA、保险第三方服务商务经验者优先,熟悉保险 TPA 服务模式及行业规则;
拥有丰富的保险公司(财险 / 寿险 / 健康险)、保险经纪公司等甲方客户资源,具备独立开发新客户、拓展新渠道的能力;
具备优秀的商务谈判、沟通表达及方案撰写能力,能根据客户需求定制个性化的 TPA 服务解决方案;
对保险理赔 TPA 市场有敏锐的洞察力,能及时捕捉市场需求和竞品动态,制定有效的拓展策略;
目标感强,抗压能力突出,能适应商务出差,具备良好的结果导向思维和团队协作意识;
熟悉保险行业相关法律法规,具备合规经营意识,确保商务拓展及合作全流程合规。