职位名称:高端家庭管家(侧重长者陪护与综合管理)
岗位定位:
我们正在寻找一位综合素质全面、性格温和细致的高端家庭管家,全面负责家庭日常运营及长者生活照料。候选人需具备出色的沟通能力和高情商,善于处理家庭内部关系,能够统筹管理服务团队,兼具生活美学与健康管理素养。若具备财务管理经验,将视为重要加分项。
一.岗位职责
1. 长者陪护与健康管理(核心职责)
1)负责家中长者的日常陪伴与生活照料,关注其身心健康状态,及时给予情绪安抚与心理疏导。
2)结合营养学知识,制定并调整适家庭人员的每日膳食方案,确保饮食均衡、符合健康需求。
3)具备基础中医理疗或康复护理知识者优先,能够协助长者进行简单的身体调理或康复活动。
4)陪同就医,协助与医生沟通,跟进健康状况并建立健康档案。
2. 家庭综合运营与团队管理
1)统筹管理家庭服务团队(如住家阿姨、司机等),工作安排及日常协调,确保团队高效有序运转。
2)制定并执行家庭日常事务流程,包括家务清洁、物品维护、园林养护、车辆管理等。
3)擅长收纳整理,能够优化家庭空间布局,保持环境整洁雅致。
3. 餐饮与商务接待
1)熟悉中西餐烹饪原理及餐桌礼仪,能够制定家宴菜单,统筹安排家庭日常用餐及高端商务宴请。
2)负责家庭访客接待、行程安排及礼品准备,展现家庭良好形象。
4. 财务管理
1)协助处理家庭日常账目、费用报销及预算编制。
2)协助雇主家庭收入跟踪与管理,参与家庭资产配置的讨论与建议,协助进行财务文件整理与跟进。
5. 对外联络与事务协调
1)对接外部服务商(如医疗机构、家政公司、维修团队、物业等),协调各类家庭服务需求。
2)协助处理家庭成员的行政事务,如行程规划、票务预订等。
二.任职要求
1. 基础条件
1)生活状态稳定,具备家庭责任感。
2)熟悉南方生活方式、饮食习惯及待人接物之道。
3)年龄30-45岁之间,身体健康,无不良嗜好。
2. 教育背景与专业技能
1)全日制大专及以上学历,营养学、健康管理、酒店管理、家政学等相关专业优先。
2)持有公共营养师、健康管理师或收纳师证书者优先。
3)具备基础财务知识,有家庭财务管理或投资理财经验者优先考虑。
4)能够熟练使用英语进行日常沟通者。
3.. 工作经验
1)3年以上高端家庭管家、私人助理或相关服务管理经验。
2)具备3人以上服务团队管理经验,能够有效统筹分工、提升团队服务质量。
3)有长者陪护或医疗护理背景者优先。
4. 技能要求
1)熟练掌握家庭收纳整理技巧,具备空间规划与审美能力。
2)了解中西餐烹饪基本流程及餐桌礼仪,能够统筹安排家庭餐饮。
3)熟练驾驶,持有有效驾照。
4)熟练使用智能手机及常用办公软件,能够运用科技工具辅助管理。
5. 职业素养与个人特质
1)性格柔顺、稳重耐心,善于与长者相处,具备较强的共情能力。
2)沟通表达能力强,高情商,能够妥善处理家庭内部关系及对外接待事宜。
3)责任心强,做事细致周到,具备良好的时间管理和多任务处理能力。
4) 严守家庭隐私,具备良好的边界意识与职业操守。
加分项
1)有海外生活或服务经验,熟悉多元文化礼仪。
2)具备中医理疗、康复护理或心理学相关知识。
3)有私人银行、财富管理或财务相关从业背景。