比亚迪汽车销售岗位职责

一、岗位职责：
1. 客户开发与维护
通过线上平台、线下车展、老客户转介绍等渠道拓展潜在客户，建立客户档案并定期跟进，维护良好的客户关系。
2. 产品咨询与讲解
熟悉店内各车型的配置、性能、价格及金融政策，为客户提供专业的产品介绍，结合客户需求推荐合适的车型。
3. 试乘试驾与洽谈
协助客户完成试乘试驾流程，详细讲解车辆操控要点和功能亮点；根据客户意向开展价格谈判，促成销售订单签订。
4. 订单与交付跟进
跟进订单的车辆调配、保险办理、贷款审批等事宜，确保流程顺畅；为成交客户提供细致的交车服务，讲解车辆使用及保养知识。
5. 售后服务衔接
协助客户对接售后部门，处理车辆交付后的简单咨询，推动老客户的保养、续保、置换等增值业务转化。
6. 数据与报表管理
按要求记录客户跟进情况、销售数据，按时提交销售日报等，配合门店完成销售目标统计与分析。
二、任职要求：
热爱汽车销售，有良好的团队协作能力、沟通能力和敬业精神，抗压能力强，具备良好的服务意识和团队协作意识；有一年及以上的相关工作经验者优先。

岗位职责：
1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作顺利开展，满足客户需求。
2、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户。
3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩。
任职资格：
1、有驾照及销售经验者优先。
2、男女不限，户口不限。
3、语言表达能力强、有亲和力，服从领导安排。

汽车销售岗位职责
一、客户接待与开发
1. 主动接待到店客户，热情引导、需求咨询，提供专业车型介绍
2. 通过电话、线上平台、外拓等方式开发潜在客户，建立客户档案
3. 维护老客户关系，做好回访跟进，促进转介绍与复购
二、销售执行
1. 依据展厅流程完成车辆介绍、试乘试驾、报价议价、签订合同
2. 协助客户办理贷款、保险、上牌、精品加装等相关手续
3. 完成门店下达的月度/年度销售目标、毛利目标及考核指标
三、交车与售后衔接
1. 按标准完成新车交付，讲解车辆功能、使用注意事项及售后政策
2. 协调交付、售后、金融等部门，确保交车流程顺畅
3. 交车后定期回访，处理客户简单疑问，提升满意度
四、日常工作
1. 熟悉在售车型配置、价格、竞品信息及促销政策
2. 维护展厅展车、卫生及销售物料摆放
3. 按时提交销售报表、客户台账及工作总结
五、服务与合规
1. 遵守公司销售流程与服务规范，不虚假宣传、不违规承诺
2. 保护客户信息，维护品牌形象与门店口碑