导医客服岗位职责

导医客服职位描述：岗位职责：1负责患者咨询、预约检查、接待等服务工作；2负责预约的分诊，导诊等日常工作；3维护医院前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境；任职要求：1、大专专以上学历，应届毕业生亦可。2、身高165以上，形象气质较好；3、良好的服务意识，沟通能力、有耐心和责任心，工作积极主动。
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导医客服职位描述：职位描述：1有医疗机构导医、客服、医药相关专业行业工作经验者；2岗位职责：负责门诊一楼客户引流、分诊和病人预约工作等；3本岗位暂时只招聘退休人员4上班时间：早班9：00——18：00；单休
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导医客服主管职位描述：岗位职责：1负责管理、培训、考核门诊导医团队；2负责持续改善服务流程和工作效率；3负责持续提高患者的服务满意度；5组织管理门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治；6遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动服务患者。岗位要求：1、大专以上学历；年龄35岁以下。2、女性，身高1米6以上，五官端正、有亲和力和责任心，工作积极主动、服务热情；3、熟悉导医团队管理与工作流程；4、具有医疗美容、医院等机构同职位1年以上工作经验者优先；5、熟悉办公软件操作；
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