打印机售后客服岗位职责

打印机售后客服：
通过微信端以打字的方式为全国打印机客户解决技术相关问题；
上班时间：早九晚六，周末双休
薪资待遇：底薪3800+计件工资（多劳多得）+六险一金+13薪+其他
上班地点：软件园
可以带手机进项目室

岗位详情：
1、为知名品牌打印机用户提供技术支持/售后咨询；

岗位要求：
1、大专或以上学历，普通话标准、沟通能力强，具有服务意识亲和力；
2、中文电脑打字速度一分钟有45个以上
 
工作时间：
朝九晚六，每周轮休2天，法定休息
 
福利待遇：
1、综合薪资3000--4500；
2、五险一金，免费体检，带薪休假，工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；

【工作内容】
1.负责惠普打印机产品的故障在线诊断，以及提供解决方案。
2.倾听并及时处理用户消息，帮助客户解决问题，跟踪处理客户的售后问题，且提供良好的客户体验。
【任职要求】
1.18~35岁，大专及以上学历，中专学历需有 2 年以上工作经验
2.有一定的计算机基础、打字速度 40 字/分钟以上
3.普通话标准，无明显口音，口齿清晰，沟通表达能力佳
【上班时间】
9:00-18:00、做五休二
【福利待遇】
1.缴纳苏州园区五险一金
2.免费提供住宿，四人间，有空调，独立阳台（水电均摊）
3.年度体检、节日福利，员工活动