德语翻译岗位职责

汇报上级：小组主管
公司附近有1号地铁线，到流亭站下车即可。

岗位职责:
1.用德语通过电子邮件，负责处理跨境平台店铺客服工作，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康；
2.处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量；
3．熟悉跨境平台店铺销售规则，如何规避风险，维护自建listing 并处理争议差 评，向客户索要feedback和review，控制好好评率和listing review;
4．每月进行销售统计，完成领导交代的其他相关工作；
5．熟悉国外社交网络，有网络营销工作经验优先。

任职资格:
1.本科及以上学历，德语相关专业，熟悉常用办公软件；
2.德语四级以上，有外贸相关工作经验优先考虑；
3.耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
4.掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题。
5.对B2C外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀应届生亦可。

工作时间：周一至周五 8：30-18：00 午休1.5小时 （上半年双休，下半年大小周休息）

薪酬福利：
1.完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
2.广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展通道；
3.生日福利，节假日福利：（春节、中秋节、端午节、妇女节&各种节假日）每月1次丰盛下午茶；
4.享受国家法定节假日；
5.满一年以上员工，带薪年假，年度体检；
6.每季度部门内活动，团建！我们是认真的！
7.公司每年不定期还会举行多次员工集体活动，让您在细刻工作期间，收获的不仅仅经验，更多的还有快乐。

社保类型：五险一金
薪资范围：6000-12000元/月
提成方式：利润提成
奖金补贴：餐补，话补，加班补贴，年终奖，绩效奖金，工龄奖。

职位福利：节日福利、周末双休、全勤奖、带薪年假、五险一金、绩效奖金、加班补助。

工作职责：
1.承担某产品领域海外市场拓展所需的各类文档、界面的质量把控，包括但不限于英/中到对应语种翻译、MT、审校、语言测试、上机验证、质量评估、术语及规范维护等，保证产品语言文化质量的行业竞争力和用户体验满意度；
2.承担AI类产品对应语种能力构建和体验看护，包括不限于语料写作、验收、标注、规则制定、文化特性适配、体验测试，运营及其他出海业务相关需求的对接与跟进；
3.承担机器翻译相关评测、测试集构建，bad case梳理分析与改进等工作。

岗位职责：
1、通过海外社交媒体渠道招募KOL（平台包括但不限于Instagram和TikTok），并进行合作洽谈，日常维护合作关系，同时控制合作费用和形式，促成商务合作；
2、通过对于海外用户需求的把握，不断优化KOL素材形式，达到月度产品曝光目标；
3、分析总结红人合作模式，优化红人素材效果，为广告投放素材提供数量和质量支持；
4、进行红人管理和培养，通过优化合作方式激励红人，加深合作粘性与深度，处理日常红人相关事宜。
任职要求：
1、本科以上学历，英语或德语听说读写能力优秀，有海外工作学习经验者优先；
2、具有一年以上红人运营相关工作经历者优先考虑，具备良好的商务沟通技巧；
3、熟悉海外媒体渠道，如Tiktok、Instagram等，熟知网络热点，了解互联网流行趋势；
4、有跨境电商相关经历者优先，熟悉跨境流程和基础业务逻辑；
5、良好的沟通协调能力和服务意识、具备一定的学习能力和责任心，性格活泼开朗，有抗压性，结果导向。