电销客服主管岗位职责

电销客服主管职位描述：岗位职责1、电话接听和咨询服务负责接听电话，进行简单的咨询解答，以及预约患者就诊。此外，还需要熟悉看牙系统的操作2、病例管理和统计负责病历整理归档，相关报表的制作3、客户关系管理负责组织和协调相关活动，加强与客户的沟通和联系4、绩效管理和团队协作负责客服部员工的绩效考核和管理，以及与其他部门的沟通和协作5、数据分析和研究负责收集和分析客服数据6、客户服务和体验提升负责提升客服服务的质量和效率关注客户的需求和满意度7、负责流程的制定、优化、以及监督和执行8、人员日常管理，人员培训等工作。任职要求1、大专以上学历2、沟通能力强，具有团队合作精神3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验，有口腔行业优先。工作时间夏830-12001330-1800，单休（周一至周五选一天）岗位福利包午餐，入职当月交社保享法定，带薪年假，节日福利，年终福利，生日福利等。
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早九点晚五点半午休一个半小时!!!

电销客服主管
工作内容：管理好外呼团队工作人员，安排外呼工作及资料分配
2.对员工进行业务培训及问题解答；
3.每天反馈工作内容及进度；
职位要求：22岁-48岁，男女均可！责任心.抗压性强；能自带团队经验者优先！待遇优厚具体可面谈！
薪资:10K～30K

公司提供精准资源，展业区域面向全国，工作内容：电话联系企业负责人解读国家专项扶持政策，筛选意向客户，快速达成合作。业务简单，一线业务端上手快。
无责底薪4000+奖金+高提成，综合薪资15000--40000w（过节费+生日津贴每年1000元，抽奖，全勤奖，饭补）每周下午茶，定期团建，转正五险一金
要求：普通话标准，人品端正，踏实稳重，团队管理经验。
上班时间：9：00~18:30  中午休息1小时40分钟   月休6天+