岗位职责:
1.客户开发:通过电话的方式主动联系潜在客户,了解客户资质及资金需求,通过优惠券等权益提升客户转化率,灵活处理客户异议,完成个人及团队销售目标。
2.客户维护:持续跟进意向客户,解决客户疑虑,促成签约并协助完成贷款流程;维护现有客户关系,挖掘客户需求,提升客户满意度及复借率。
3.反哺产品优化:发现营销流程中的问题,对产品提出优化建议,反哺产品优化,表现特别优秀者后续有机会晋升为电销组长。
任职要求:
1.大专及以上学历;具有一年以上贷款、信用卡分期电销经验。
2.良好沟通能力,口齿清晰,普通话流利。
3.对电话营销工作有较高的热情,学习能力强。
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。