地接导游岗位职责

岗位职责：
1、负责组织和接待研学团队，确保活动顺利进行；
2、根据研学主题设计合理的行程安排，并提供专业讲解服务；
3、与学校、旅行社等合作单位保持良好沟通，协调解决研学过程中遇到的问题；
4、管理研学团队的安全，确保参与人员的人身安全；
5、定期总结研学活动效果，提出改进建议。
岗位要求：
1、具备导游资格证书，熟悉当地旅游景点和文化知识；
2、具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效处理突发事件；
3、持有导游证且无不良记录，身体健康，能适应户外工作环境；
4、有地接导游或研学带队经验者优先；
5、具备较强的服务意识和责任感，能够胜任长期驻点工作。

岗位职责：
1.依据既定行程，做好游客接站、送站及各景点衔接工作，保障行程顺畅。
2.生动介绍旅游景点、当地历史文化、风土人情等，为游客提供丰富知识。
3.安排游客的餐饮、住宿、交通等，处理生活中的问题，满足合理需求。
4.时刻关注游客安全，提醒安全事项，处理突发安全事件，确保游客人身财产安全。
5.与景区、酒店、餐厅等相关单位沟通协调，解决问题，维护游客合法权益。
任职要求：
熟悉旅游景点信息及历史文化知识，具备良好的组织协调能力和时间管理能力，能够安排合理的行程安排，具备解决突发性问题的能力。

【岗位要求】
1. 取得导游证，品行端正，无不良嗜好。
2. 带团线路如下：
（1）湖南东线地接团（长沙-韶山-衡山-岳阳等地单团及全国落地散）。
（2）大湘南（郴州单团及全国落地散）。
（3）大湘西（张家界-凤凰单团及全国落地散）。
（4）井冈山、武汉、邵阳等地单团及全国落地散。
3. 带团类型：包括但不限于企业高管培训团、红培团、政务接待团、商务考察团、高端旅游团、平价特惠团、高口碑散拼一日游团、周边短线休闲团。
【团量待遇】
1. 团量充沛，团队类型丰富，高端团居多，出团天数100-300天。
2. 长期与长沙市导游协会合作，培训体系完备，新手导游从0-1，老手在岗提升，专题培训每年几十场，提升带团技巧。
3. 带团收入=出团导服+其他收入。
4. 公司为导游购买综合商业保险。
5. 开门红包、生日红包、节日（端午+中秋）红包、暑期高温红包等，防暑降温药品、冬季冲锋衣+夏季T恤、年底旅游。
6. 入职满5年颁发周大福金戒，入职满10年颁发周大福钻戒。
【优先考虑】
1. 有相关工作经验者（特别是湖南地接导游）优先考虑。
2. 具有高服务意识、理论水平接待型导游；或者服务意识佳，回归旅游本质；学习能力强，在公司规章制度下不断取得进步的导游。
【是否坐班】
公司导游无坐班要求。
【公司理念】
公司秉承“橄榄枝出品，必属精品”的服务理念，让旅游回归服务本质，并提升接待服务水平、创新服务能力。我们期盼更多有共同理念的导游加入橄榄枝大家庭，一起开创属于我们的旅游新局面。