岗位职责:
1、Brief沟通:独立对接品牌客户并准确理解客户需求与brief,做好需求拆解、人员分工和Timeline规划;
2、项目管理:擅长多项目并行,高效协同技术、产品、设计、客户等内外部团队,完成符合客户预期的交付和履约;
3、客情维护:配合商务做好客情维护和预期管理,通过服务提升客户满意度和复购率;
4、人效提升:通过项目复盘,梳理、优化各环节的作业流程,提升效率;
5、风险管理:对项目风险有一定预判,并能形成有效的解决方案,保障顺利交付。
任职要求:
1、大专以上学历,3年及以上电商行业工作经验,综合素质过硬;
2、丰富的项目管理经验,擅长跟KA品牌客户打交道;
3、懂电商,熟悉天猫、淘宝电商平台的逻辑;
4、懂内容,对短视频有一定认知;
5、抗压能力强、逻辑性好,沟通能力出色。
加分项:头部运动鞋服/美妆/轻奢品牌项目经验;5星、6星TP/头部DP工作经验;对AI领域有一定理解。