服务助理岗位职责

①负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草、发布，及日常文秘、信息报送工作;
②协助总经理做好有关项目、行政事务的管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
③协调总经理办公会议的组织、筹备；
④协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况，必要时提出处理建议，供总经理决策；
⑤总经理交办的其他工作。

口腔服务助理职位描述：一、工作内容：1、科室治疗患者预约提醒；2、治疗患者到院接待与安排；3、治疗患者回访；4、全科各项目类患者接待与安排；5、现场机动服务类。二、任职要求：1、会粤语；2、有口腔行业工作经验；3、身体健康、五官端正；4、专业条件：口腔、护理、口腔技师专业优先。5、知识与技能：沟通与协调能力良好，亲和力较高。三、福利待遇：包中餐与晚餐，有住房补贴四、工作时间：900-12001400-1800
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1.维持公寓大厅等公区秩序与整洁；
2.协助监控公区安全，及时排除安全隐患；
3.协助整理行李储藏室及快递外卖间等对客暂存区域的整洁有序；
4.协助各部门服务信息准确高效流转（长住客服务/长住客维修/各部门邮件、电话）；
5. 负责部门各类文件的收集、分类和整理工作；
6.建立完善的档案系统，确保文件快速准确存取；
7.负责盘点部门易耗品，确保库存充足；
8.每月更新部门资料，如房间长住客画像/房型介绍等；
9.与其他部门进行沟通协调，如与各部沟通租客需求情况；
10.建立完备的客史档案，记录长住客投诉内容&后续跟进，偏好等；
11.全面掌握公寓整体状态，包括但不限于房型，房间及公区设施设备等；
12. 负责向客户讲解展示公寓房间，公区信息等；
13.深度了解杭州城市信息，针对性推荐客人；
14.协助客人取送快递外卖等礼宾服务；
15. 完成上级领导临时交办的工作。
工作地点：杭州嘉里城项目——嘉里公寓（服务式公寓）
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