工作职责:
合同履约管理:
1、主服务合同研读并熟悉,根据合同要求对现场结果进行管控,有记录可查询;
2、收集汇总各服务线材料,输出月度运营报告,与甲方汇报输出会议纪要,对会议遗留事项进行跟踪
3、每月输出各模块合同履约验收检查报告。发现问题及时与各服务线沟通并推动解决;
体系管理:
1、按项目现场优化质量管理体系;
2、协助各服务线建立内部管理体系文件并日常进行监督管控
问题管理:
1、配合项目的自检自查工作
2、配合项目各项第三方测评:
a.体系准备:梳理外审文件清单;每日进展跟踪;每周召开进展会议;对准备应审资料进行检查并提出整改建议;
b.现场抽检:配合服务线的安排,进行现场抽检并跟进问题整改
绩效管理:
1对甲方绩效指标进行解读分析,与各服务线拉通
2、进行月度、半年度绩效分析,及时发现失分风险,支持绩效目标实现。
工单管理:
1、按照每曰、每周、每月进行工单预警提醒,监督各服务线及时完成工单
2、完成月度工单交叉检查报告并将检查发现问题与服务线沟通,推动改进,
更新于 2026-10-04