教务管理班主任岗位职责

熟悉成教，自考，国开等成人学历提升业务知识的教务老师，优先考虑。
职位要求：
1、性格外向开朗，擅长咨询服务工作；
2、有为人师表的工作风范，工作敬业细致，责任感强，有一定的亲和力；
3、对教育类相关工作有热情并愿意长期从事教育行业，具有吃苦耐劳精神；
4、学历本科及以上，有学历教育工作或教育机构经验优秀者可放至大专。
岗位职责：
1. 熟悉成教，自考业务知识，了解成录取注册、教学安排和考试等的基本流程；
2. 善于人际沟通交流，能够把握学生的学习规律，引导学生积极主动学习；
3. 负责学生的督学、报考、参考及毕业证办理等相关事务；
4. 勤劳，热爱教育事业，普通话标准。
薪资待遇：
底薪+提成+社保+免费培训等。
周末双休+法定节假日+不加班！
上班地点:
四川省成都市高新区天府大道N2写字楼601
职位福利：早九晚六、五险一金、绩效奖金、带薪年假
职位亮点：带班人数合理；分班合理；专业带班技能。

【岗位要求】
1、承担教务管理工作，履行报名审核、学籍管理、考试管理等职能。
2、承担与学员的支持服务工作，本科及以上学历，教育管理专业优先；中级以上职称或技能证书优先，有高校或职业院校教务管理工作经验优先
3、熟练使用office办公软件，有良好的表达与沟通能力，具备远程教育管理所需知识储备与学习能力，熟悉高校教务管理工作业务与工作标准。

【基本要求】
1. 熟悉中外教育背景与职业辅导行业相关制度及服务流程；
2. 可接受远程办公，具备良好的跨时区沟通与协调能力。
3. 可接受工作时间国内晚上9点到早上6点
【能力背景】
1.具备班主任团队或学员服务团队的经验，能够按照服务流程与标准执行；
2.熟悉留学/求职辅导类业务流程，具备用户服务与体验服务能力；
3.能够主动跟进学生客户的服务周期、完成续费引导与转化，协同销售/顾问团队达成续费目标；
4.有处理学生反馈、客诉、售后等问题的经验，能及时有效协调内外部资源解决问题，提升满意度；
5.具备教育行业或职业培训类项目经验者优先；
能适应英国时差（如国内时间15:00-24:00）。
【个性特质】
有耐心，责任心强、执行力高，踏实稳重；
善于倾听与沟通，具备良好的冲突处理能力和客户导向思维；
有团队精神，能够带领团队稳定、高效运行。
【关于我们】
TOA成立于2017年，2020年于伦敦正式注册，2023年荣获腾讯教育“年度口碑影响力职业教育品牌”，2024年已完成在英国、美国、中国三地的业务布局。团队由前九大投行精英带队，拥有50余名核心成员与数百位遍布多国的行业导师，具备英国A级雇主工签资质。
我们专注为全球留学生提供定制化求职解决方案，已在伦敦与加州设立本地求职总部，累计成功帮助1000+学员在英美亚欧等多地获得理想工作录取。现因业务拓展，寻找能胜任“高客单、强专业、长周期”服务模式的资深职业规划顾问。