计调主管岗位职责

（一）工作职责
1、根据客户需求，个性化定制客户出行方案，妥善安排好每个单团的吃、住、行、游；
2、做好机票、酒店、地接资源等环节的沟通协调，处理突发情况，保证客户满意度；
3、负责单团的报价、结算等工作，以及团组相关文件的整理、归档；
4、负责与其他相关部门的工作衔接，确保每个单团顺畅交接。
（二）任职要求
1、大专以上学历，3年以上出境游计调操作经验，擅长欧美目的地操作；
2、具备欧洲特殊地接资源直采能力者优先考虑；
3、熟悉office办公软件操作；
4、思维敏捷，具备良好的沟通能力、学习能力、应变能力和承压能力；
5、工作自觉主动、踏实肯干、吃苦耐劳、细心负责。
（三）薪资福利
1、薪酬结构：12薪+奖金
2、月薪标准：9-15k
3、其他说明：入职即缴纳五险一金，另有节假日福利。朝九晚六，六日双休。公司平台大，职业发展空间广阔。

岗位职责：
1、 熟悉商务展会团队接待，负责线路设计和团队报价，熟悉公商务团组操作流程，并能进行相关资料准备；
2、 与境外单位落实团队的公商务要求，落实吃住行游购娱等细节安排，团队出发前核对出团资料和细节，行程结束后做好优势资源整理总结工作；
3、 处理团队突发事件，协助相关部门处理投诉问题；
4、 随时了解其他同行产品的价格和信息；
5、 对所操作的团组及时做好统计汇报资料；
6、 寻找优势供应商。
薪资待遇及发展空间：
1、 人性化的年节福利，可享受双休或国家规定节假日；
2、 可获得国内、境外旅游带团机会，周游世界；
3、 广阔的个人发展空间。
任职条件：
1、大专及以上学历，本科优先；
2、有专业外语水平，英语六级及以上；
3、旅游专业或旅游行业3年及以上同等职位工作经验；
4、有强烈的敬业精神和责任心，工作认真细致、条理性强；
5、学习能力强，有丰富的创新能力和良好的沟通理解能力；
6、人品正派，具有职业道德，有较强的风险防范意识。

岗位职责：
1. 制定中国境内旅游行程，包括交通、住宿、餐饮、景点等；与供应商协商，确保资源合理配置。
2. 与酒店、交通公司、景点等保持联系，确保资源及时到位；需处理突发情况，如航班延误、酒店变更等。
3. 控制团队成本，确保预算内完成行程；与供应商谈判，争取优惠价格。
4.带领计调团队，根据团队成员的优势进行分工协作，与公司内部各团队（如销售、财务）进行密切协作，树立团队协作的流程与规范，实现团队协作效率的整体提升。
5.完成总监交代的其他工作。

任职要求：
1. 会讲粤语，有港团经验，需要有管理团队经验。
2. 良好的沟通和协调能力，熟练使用办公软件。
3. 责任心强，能承受工作压力， 具备团队合作精神。