酒店客房房嫂岗位职责

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁维护，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等，确保环境整洁卫生。
2、按标准流程完成退房查房、续住房打扫及布草更换，及时补充客房内各类客用品（如纸巾、洗漱用具等）。
3、定期对客房设施设备（如空调、电视、淋浴设备）进行基本检查，发现故障或异常立即上报。
4、协助处理宾客关于房间卫生或设施使用的简单需求，保持友好服务态度。
5、严格执行酒店制定的卫生及消毒规范，确保客房用品及环境符合防疫标准。
6、配合主管完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、窗帘清洗等）。
【岗位要求】
1、学历不限、经验2年以上、年龄30-55岁，能吃苦耐劳，有责任心。
2、身体健康，无传染性疾病，能适应体力劳动及轮班工作。
3、具备良好的卫生习惯，注重细节，做事干净利落。
4、普通话沟通无障碍，能与同事及宾客进行基础交流。
5、有酒店客房、保洁或相关服务行业经验者优先，无经验可带教培训。