岗位职责:
•1、安装与维护
•负责佛山市禅城区政企宽带、机顶盒等产品的安装调试及故障排查。
•保障网络稳定性,快速响应客户报修需求。
•2、政企服务
•提供智能组网方案设计、室内网络优化、WiFi覆盖检测等维护服务。
•解答客户技术问题,提升家庭场景数字化体验。准确、及时记录巡检数据、故障处理过程、维护报告等信息,按要求完成资料归档与上报工作;
•严格遵守安全生产规章制度和操作规程,正确使用安全防护用品,保障作业过程中的自身及设备安全;
•完成公司安排的其他相关维护及配合工作。
岗位要求:
•1.学历:大专及以上(能力突出者可放宽),通信/计算机/电子类优先。
•2.技能:掌握基础网络布线、终端设备调试(如光猫、机顶盒)。熟练使用测速软件、网络诊断工具。
•3.素质:沟通力强,能清晰讲解技术方案;服务意识佳,适应弹性工单调度;自备电动车优先。
•4工作认真负责,吃苦耐劳,具备较强的动手能力、学习能力和应急处置能力,有良好的团队协作精神和沟通能力。