剧本杀客服岗位职责

剧本杀客服（月薪5000-10000

岗位要求：
1.形象气质佳
2.沟通能力强
3.情商高
4.热爱剧本杀行业

岗位职责：
线上：需要运营小红书 抖音 视频号和朋友圈 每日发一发相关组局的内容

其次 把想玩的顾客加到微信里 用微信回复消息 给顾客完成组局

线下：
1：对到店的顾客接待、收款、售后、维护
2：对店内剧本、物品、设备、维护并整理
3：对店内所有剧本，饮品、酒水、统计并补货
4：每日统计业绩、统计门店运营各项数据

薪资待遇：底薪+提成＋奖金＋（综合月薪5000-10000）
工作地点：新华广场网红街聚吧社交式剧本杀

工作时间：可面议

岗位职责：
1. 接打客服电话，根据客户的需求帮客人进行预约登记。
2. 具备良好的服务意识，根据玩家的实时要求帮助玩家进行组局拼桌。
3. 帮助玩家合理安排对接的主持人。
4. 做好客人到店的前期准备工作。
5. 负责店铺日常运营，包括收银及核对账单。
6. 负责打扫吧台，大厅，包间内卫生，确保环境整洁。

任职要求：
1. 年龄要求21-33岁之间，形象气质良好，普通话流利。
2. 对跑团，剧本杀，桌游等游戏行业有浓厚兴趣，善于与人沟通，具备随机应变的控场能力。有相关工作经验者优先。
3. 性格活泼，思维活跃，品行端正，无不良嗜好。具备广泛的知识面，能够快速学习新技能。
4. 有服务行业经验者优先，对游戏有热情，能够提供优质的客户服务。

薪资福利：
1. 底薪6500元，有提成。
2. 培训期一个月，底薪4500培训期结束后调整薪资。
3. 工作时间灵活，每天13:00-21:00或15:00-23:00。
4. 店铺环境良好，提供专业的培训。
5.有清晰的晋升体系。

办公室办公，无需外出，线上回复消息！

【岗位介绍】
1、主要负责线上剧本杀玩家的接待工作！根据玩家的倾向介绍本子信息，沟通引导玩家一起玩儿本。
2、灵活沟通玩家，完成新玩家的好友添加，以及消费后的回访工作。
3、在店铺的朋友圈和微信群发布店里剧本信息，活跃氛围。
4、进行玩家信息记录，及时与店长沟通拼本进度。

【岗位要求】
1、18周岁以上，高中学历以上，男女不限；
2、积极主动，有服务意识，具备耐心和责任心；
3、剧本杀经验、客服经验、销售经验优先。
【工作时间】每周二休，午休1小时
①周一至周四【11:30-19:00】6.5小时
②周五至周日【11:30-21:30】

【薪资福利】
3.2K+店铺总营业额提成；综合到手薪资4-10K；
△福利1：入职即可享1次免费剧本杀体验（边玩边学）；
△福利2：每月可享至少1次剧本杀团建；
△福利3：每周成单top员工还有机会获取额外现金激励；
不定期团建、节假日礼品、缴纳社保。