岗位概述:
负责在咖啡店进行经营工作,包括咖啡制作与推广、客户服务、数据记录及咖啡机日常管理等,确保为客户提供优质的产品体验,达成运营目标。
岗位职责:
1.负责店内咖啡店的日常运营,包括各品类咖啡制作、店日常清洁、咖啡豆及原料补充,确保咖啡店处于良好经营状态。
2.维护咖啡店区域的清洁卫生,包括店内、机器表面、操作台面和周围环境。
3.主动向过往顾客介绍店产品,提供购买建议,解答顾客疑问,提升客户满意度。
4.执行销售计划,达成个人及团队销售目标。
5.收集顾客需求及反馈,分析市场趋势,协助制定和调整销售策略。
6.定期向上级汇报销售情况,提供有效的销售建议。
7.维护良好的客户关系,处理客户投诉,确保顾客满意。
8.参与店内的促销活动执行,提升品牌知名度。
9.协助进行咖啡机的日常维护和紧急修理工作。
10.遵守公司规章制度,执行公司营销策略,保持良好的职业形象。
任职资格:
1.初中及以上学历,有咖啡店、奶茶店等工作经验者优先。
2.良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应顾客需求。
3.具备基本的机械维修知识和故障排除能力。
4.有责任心,能够保持工作区域的清洁和整洁。
5.能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。
岗位发展:
有机会晋升为主管或区域经理,负责更大区域的管理和市场拓展。
工作时间:8:00-16:00,15:00-22:00两班制,月休4天
薪资待遇:2500无责底薪+300绩效+100全勤+会员提成(办卡会员提成10%)
更新于 2026-09-28