客服跟单主管岗位职责

1.订单管理：-负责接收、审核客户订单，确保信息准确。-跟踪订单执行，协调生产、仓储、物流等环节，确保按时交付。2.生产计划与调度：-制定生产计划，合理安排生产任务，确保资源高效利用。-监控生产进度，及时调整计划以应对突发情况。3.物料控制：-负责物料需求计划，确保原材料供应及时。-监控库存，避免物料短缺或积压。4.协调沟通：-与销售、生产、采购、仓储等部门保持沟通，确保信息畅通。-处理客户投诉，及时反馈并解决问题。5.数据分析与报告：-收集并分析生产、库存等数据，生成报告，提出改进建议。-定期汇报订单执行情况、生产进度及库存状态。6.流程优化：-持续优化订单管理、生产计划和物料控制流程，提升效率。###纸品包装行业跟单PMC主管任职要求1.教育背景：-本科及以上学历，供应链管理、物流管理、工业工程等相关专业优先。2.工作经验：-3年以上PMC或跟单相关经验，纸品包装行业经验优先。-熟悉生产计划、物料控制和订单管理流程。3.技能要求：-熟练使用ERP系统及办公软件。-具备较强的数据分析能力，能通过数据优化流程。4.沟通能力：-具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效合作。5.问题解决能力：-具备较强的应变能力，能快速解决生产、物料等问题。6.责任心与抗压能力：-工作责任心强，能在高强度环境下保持高效工作。7.行业知识：-熟悉纸品包装行业的生产工艺和物料特性。该岗位要求具备丰富的PMC或跟单经验，熟悉纸品包装行业的生产流程，具备良好的沟通协调能力和数据分析能力，能够在高压环境下高效工作。

1.，28-40岁，中专以上学历；2.有照明产品客服管理经验三年以下工作经验。3.熟练操作办公软件，熟ERP优先。4.有较强的计划能力，组织能力，客户维护能力。5.沟通能力强。

1.，28-40岁，中专以上学历；
2.有照明产品客服管理经验三年以下工作经验。
3.熟练操作办公软件，熟ERP优先。
4.有较强的计划能力，组织能力，客户维护能力。
5.沟通能力强。