口腔销售岗位职责

口腔销售职位描述：一、工作内容1热线接听与咨询解答负责口腔门诊所有进线电话、线上私信咨询接待耐心解答客户关于洗牙、补牙、根管治疗、牙齿矫正、种植牙、儿童齿科等各类口腔项目的价格、流程、适应症、禁忌、就诊须知等问题精准匹配客户需求提供专业、通俗的咨询解读。2客户邀约与预约管理根据客户口腔需求主动引导、邀约客户到店就诊精准记录客户信息、口腔问题、意向项目及预约时间负责预约名单整理、排班核对及时同步预约信息给门诊医师及前台杜绝错约、漏约情况保障门诊接诊秩序。3客户回访与维护对未成交咨询客户、预约未到店客户进行电话、微信回访了解客户顾虑并跟进答疑对已就诊客户进行术后、复诊回访提醒复诊时间、术后护理注意事项收集客户就诊反馈维护老客户关系提升客户复购率、转介绍率。4客户档案整理与统计规范录入、更新客户信息档案完善客户资料台账精准记录咨询、预约、回访、到店等数据每日、每周做好工作数据统计包括咨询量、邀约量、到店量、成交率等按时提交工作报表。5客诉处理与问题跟进妥善对接客户投诉、不满反馈耐心安抚客户情绪记录问题详情并及时上报负责人联动门诊相关岗位跟进处理高效化解客户矛盾维护门诊口碑与品牌形象。6门店宣传与辅助运营配合门诊营销活动、优惠套餐、公益义诊等推广工作主动向意向客户推送活动信息协助完成门诊日常客户维护、客源盘活等辅助工作配合团队完成月度、季度业绩目标。二、任职要求1学历与年龄高中及以上学历18-35周岁专业不限有无相关工作经验均可转行求职者均可应聘。2技能基础普通话标准、口齿清晰打字流畅熟练使用微信、办公表格等基础办公工具具备基础电话沟通技巧语速适中、表达条理清晰。3岗位认知有无口腔行业经验均可零基础可带薪培训快速学习口腔基础项目知识、门诊套餐及活动政策有口腔、医美、教育、电商客服经验者优先录用。4个人能力具备良好的倾听、沟通、应变及抗压能力善于捕捉客户需求精准解答客户疑问能从容应对各类客户咨询及简单突发问题。5职业素养工作认真细致、责任心强有良好的服务意识、耐心和亲和力抗压能力强能够接受业绩考核无不良从业记录遵守门店规章制度。6其他心态积极乐观具备团队协作意识认同门诊经营理念愿意长期稳定发展主动配合团队完成各项工作指标。三、福利待遇1薪资结构薪资稳定可观实行无责底薪高额邀约提成成交业绩提成年终福利多劳多得收入上不封顶每月按时足额发放。2基础保障入职转正后缴纳五险一金合法合规保障员工权益享受法定节假日、带薪年假、带薪病假、婚假、等全套法定假期。3贴心福利定期节日福利、生日福利节假日礼品、员工激励红包工作氛围轻松温馨。4培训成长提供完整的零基础带薪岗前培训在岗技能提升培训口腔专业知识培训无需行业经验也能快速上手定期开展沟通技巧、销售思维专项培训助力个人能力快速提升。5工作环境室内恒温办公无需外出跑业务工作轻松稳定团队年轻化、氛围融洽管理制度人性化无复杂职场内耗。6晋升通道透明完善的晋升体系晋升路径客服专员高级客服客服组长客服主管运营经理优先内部提拔不限制工龄与学历凭能力晋升职业发展空间充足同时享受员工及家属口腔就诊专属优惠。
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口腔销售职位描述：1、配合院内品牌运营中心做好相应的活动推广；2、联系各社区街道安排进社区活动推广；3、联系对接各社会团体做好讲座义诊活动；4、联系对接商场超市及各种培训机构安排推广活动；
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种植医生口腔医生口腔销售职位描述：工作热情。有团队精神，技术精湛
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