礼仪接待岗位职责

一、岗位职责
1. 接待来访人员：负责接待来访客户、合作伙伴等，提供热情、专业的服务。
2. 形象维护：保持公司前台整洁，展现公司良好形象。
二、任职要求
1. 形象气质佳：身高、仪态、着装得体，符合公司形象要求。
2. 沟通能力强：普通话标准，语言表达清晰，具备良好的沟通技巧。
3. 服务意识强：热情、耐心、细致，能够妥善处理客户需求。
4. 应变能力：能够应对突发情况，妥善处理客户投诉或紧急事件。

职责描述：
1、负责售楼处大厅的顾客迎宾及引导工作；
2、负责售楼处看房客户的饮料茶水等服务接待；
3、负责售楼处样板间的客户接待及环境控制服务；
4、负责售楼处水吧和样板间的日常盘点；
5、注重自身形象和言行举止，熟练掌握服务的基本知识和技巧，为客户提供满意的服务；按标准服务语言和行为规范，仪表端庄，使用规范的文明用语，礼貌热情接待每一位客户；
任职要求：
1、净身高163CM以上，五官端正，举止大方，无纹身，无明显疤痕！
2、学习能力强，有良好的待人接物能力，语言表达能力强，亲和力强！
3、有星级酒店或高级服务会所服务工作经验者优先！
4、简历请附生活照一张！

负责客户接待，维护好客户关系。要求五官端正，口齿清晰，能正常沟通