门诊客服岗位职责

内科门诊客服主管职位描述：一、工作内容：二、任职要求：5年以上客服经验，2年以上管理经验医院客服经验，能带团队做回访转化接待患者，简单数据统计分析，配合义诊活动，导诊分诊等三、福利待遇：四、工作时间：
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急招-门诊客服（海珠院）职位描述：岗位职责：1、负责患者就诊时间预约工作；2、患者等候做安抚工作，遇突发情况及时处理，耐心解释，及时上报问题；3、做好患者服务工作带动做转介绍；4、患者电话、信息及时回复、术后关心及时、回访及时完成；任职要求：1、具有一定的计算机应用能力，掌握计算机基本操作和运用；2、身体健康，有亲和力，有良好沟通和表达能力；【薪资福利】1、薪资：广州穗华口腔医院为员工提供具行业及区域竞争力的薪酬2、福利保险：五险一金、商业医疗保险、每月给予员工父母“孝道基金”；3、丰富的员工活动：不定期组织员工集体活动、外出旅游、社团活动、生日，每月组织员工活动；4、带薪假期：法定节假日、年假、产假、婚丧假、病假等假期；5、节日福利：中国传统节日如春节、三八节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金；6、食宿：包住、包吃。7、培训开发：公司有规范的内部培训体系，工作满一年还可享受集团或外送免费培训，助您成长高飞。8、员工治疗折扣福利：公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗）6有口腔临床经验且具备良好的沟通能力和营销意识的优先。
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门诊客服（医助）职位描述：1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、性用品等进行清理补充，全天接诊工作的顺利进行。2、协助医生做好解释工作。3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，陪同导诊服务。合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人的隐私性保护。4、对医助工作要有正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握基本知识及其他相关学科知识。5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启（中午时段1小时内）等相关善后工作。
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