岗位职责:
1. 协助民宿房东完成住客接待与日常服务工作;
2. 负责民宿的清洁维护、物资补给及入住准备工作;
3. 响应住客咨询,协助处理入住、退房及相关问题;
4. 配合房东进行房源信息更新与平台内容管理;
5. 确保民宿运营流程顺畅,提升住客整体体验。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,能够耐心细致地处理住客需求;
2. 具有较强的沟通能力和应变能力,能应对突发情况;
3. 能够适应弹性工作安排,包括节假日及晚间值班;
4. 熟悉常用办公软件,具备基本的手机和电脑操作能力;
5. 有责任心,工作积极主动,能独立完成交办任务。
更新于 2026-03-20