职责描述:
协同各课长推进制造各课品质工作、包含品质专案推动、客户审核相关事宜。
1、内部品质控制、提升及品质沟通协调等;
2、配合制造各课品质事项拉通对应,,保证课与课之间紧密接轨;
3、督导建立、健全部内各项检查标准及管理标准;
4、根据客户投诉事项﹐全力配合处理品质事故﹐确定纠正与预防措施并确保措施的有效性;
5、品质保证活动展开,标准化推进;
6、主导品质改善相关会议及活动,对各课品质活动的支援;
7、制造部各课人员考核与评价,监督确认相关的集计,各项管理指标(KPI)的达成和改善推进;
8、负责产品出货品质监控,检查标准SIP实施,出货管理,标准样件管理相关;
9、内部培训活动的展开;
10、新开项目产品检验及出货品质的保证;
11、QC人员教育训练技能提升方案确认/实施,确保品质的情况下提升检验效率;
12、出货品质管理(客诉件数/客退率/FQC合格率等KPI指标达成)
13、出货客诉问题的快速处理&回复,并制定&监督预防管理措施。