前台礼宾员岗位职责

岗位职责：
1、门厅迎送宾客、负责宾客行李的运送，寄存及安全、雨伞的寄存和出租；
2、陪同散客进房并介绍客房、分送报纸、宾客信件和留言、代客订出租车；
3、协助管理和指挥门厅入口处的车辆停靠，确保其畅通和安全；
4、回答宾客问询，为宾客指引方向、传递有关通知单；
5、负责宾客的其他委托代办事项、棋牌室服务、驾驶电瓶车接送客人等。
岗位要求：
1、形象良好，持C1驾驶证。

1、礼貌地迎、送来宾。为酒店的来宾供应符合酒店标准的、专业的服务，帮助重要来宾的入住和离店。
2、熟识酒店产品和有关本市的旅游信息，能够为来宾供应基本的问询服务和支配出行服务。
3、为客人供应收发及递送服务、寄存及转交服务、托付代办及跑差服务。
4、确保工作区域内的全部设备处于良好工作状态。

岗位一:1.年龄18~28周岁，身高168cm 180cm及以上，普通话标准，形象气质佳
2.高中及以上学历，有较好的沟通和表达能力，有礼宾或者案场接待经验或 者茶艺等优先
3.阳光，具有亲和力，有良好的服务意识，营销中心接待和指引，非销售
4.薪资：试用期4800，转正5200+400绩效，额外餐补每天15元（每月390-405元），试用期两个月，转正五险，法定假期上班补工资。
5.上班时间：9:00-18:00， 10:00-19:00（中班） ，月休4天，提供住宿