前台实习生岗位职责

一、岗位职责
1、负责来访接待工作和前台日常事务的处理。
2、协助开展公司各类会议、企业团建等活动。
3、协助开展招聘、培训等人事工作。
4、负责公司办公区域秩序安全、环境维护等的监督工作，以及办公资产日常运维、定期盘点等工作。
5、完成公司安排的其他任务。
二、任职资格
1 、本科学历，管理类、人力资源类、经济类、财务类等专业。
2、责任心强，形象好、气质佳，擅长待人接物，做事严谨细心。
3、熟练使用办公软件，包括Word，Excel，PPT等。
4、具备良好的沟通能力和应变能力，有较强的服务意识和工作主动性。
5、有驾照，能够熟练驾驶者，或擅长文案编辑、茶道、商务礼仪等者，优先考虑。
三、福利待遇
双休，提供免费午餐，开具实习证明。
截止日期：2027年02月12日
招聘人数：1人

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取*好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、中专以上文化程度，沟通能力强；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识责任感。

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
5.熟练前厅部各项专业业务和技能，做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求：    
1.五官端正，身体健康，男女不限；有一定英语基础。
2.沟通能力强，具备专业友善的态度；具有较好协调技巧和组织技巧。
3.有志在酒店行业发展。
4.至少能实习6个月或以上。
5.能适应轮班制工作（包括倒班）。