前台收样员岗位职责

职责描述：
1、接收客户业务、核实试样、发放任务；
2、客户接待，签收报告，发放或寄送检测报告。
3、协助归档、复印报告等；
4、部门安排的其他工作。
任职要求：
1、 大专以上学历，掌握基本办公软件Word、Excel、Powerpoint；
2、年龄21-35岁，形象佳、反应敏捷、语言表达能力强，具有良好的沟通能力有亲和力；
3、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，具备良好的客户服务意识。

一、工作职责
1、接受客户委托、核实客户送到试样、下达任务；
2、客户接待，签收报告，发放或寄送检测报告；
3、协助资料归档、复印打印报告；
4、协助部门做好其他行政事务；
二、任职要求
1、中专以上学历，掌握基本办公软化Word、Excel、Powerpoint等；
2、年龄18-35岁，形象佳、语言表达能力强，具有良好的沟通能力，有亲和力；
3、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，具备良好的客户服务意识；
4、工程类专业以上学历及有一年以上相关工作经验者优先；

岗位职责：
1、负责样品接收与验收，精准核对委托单与样品信息（名称、规格等），判断样品符合性，规范处理不合格样品；
2、完成样品*性标识制作，收样后及时准确录入系统，即时打印流转单并随样品流转；
3、按检测项目分类存放样品，及时与检测科室办理交接，规范管理退样与留样，确保记录完整；
4、审核委托单完整性，退回不规范单据，每周及时整理归档收样相关资料；5、解答客户咨询，及时响应并上报客户投诉；
6、完成上级交办的其他事宜。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，工程类专业；
2、有第三方检测公司检测经验或者收样相关工作经验；
3、工作严谨细致，具备较强的责任心和有良好的沟通表达能力及客户服务意识；
4、熟练操作办公软件及相关管理系统，具备基础文档整理归档能力；
5、外向大方，形象气质佳。