签证岗位职责

万国通总部在北京，在上海、广州、成都均设有分公司，主营美国、澳大利亚、英国、加拿大、新西兰及欧洲申根国家的各类签证申请服务，包括：
1、短期签证：旅游、商务、探亲访友
2、长期签证：留学、工作、移民居留、家庭团聚
可以淘宝搜索“万国通旗舰店”“上海一起游专营店”即可了解更多。

我们需要的是踏实、专业、能长期深耕于出境行业的伙伴。特别说明：我们只有试用期；没有“试岗”，其不符合法律要求。
目前招聘岗位如下：

岗位一：签证专员
（一）、岗位职责
1、售前咨询：通过飞猪/淘宝/公司店铺，为客户解答签证相关问题，促成下单。
2、销售支持：跟进在办订单，处理售后退款、变更，保持沟通与客户满意度。
3、客户维护：配合公司促销活动，重视客户体验，提升复购率。
4、市场拓展：收集市场信息，跟踪行业动态，为产品升级提供参考。

（二）、任职要求
1、对出境签证行业有兴趣，愿意长期深耕；
2、具备销售意识与服务意识，能承受压力独立处理问题；
3、良好的表达与沟通能力，若乐于在镜头前展示自己，具备 未来转型为抖音销售/主播的潜质 更佳；
4、统招大专及以上学历，英语、旅游、市场营销等相关专业优先，1年以上签证/旅游市场营销经验。

（三）、薪酬待遇
1、无责底薪 3000 元+业绩提成(正常 6k一10k，优秀人员远超此数)；
2、全勤奖、绩效奖金、优秀员工奖、加班补贴、工龄奖；
3、入职即买社会保险；
4、内部晋升通道：签证专员 → 抖音主播/销售 → 团队负责人；
5、满一年享受 5 天带薪年假;
6、试用期两个月，带薪培训，试用期独立工作就有绩效奖金。

（四）、工作制度（说明：不接受异地远程办公，培训及白班需到公司办公）
1、倒班制：白班需到公司上班；早班/晚班可居家办公；
2、每天工作 8 小时，早班八点开始，晚班*晚至 24点；
3、上五休二(排班制，非固定周末);旺季可能加班，依法支付加班费；
4、团队氛围积极，适合喜欢挑战、追求成长的人。


岗位二：签证顾问（不是销售岗位）
（一）、岗位职责

1. 为客户提供专业签证咨询服务，根据客户背景制定签证申请方案，并指导客户准备相关材料；

2. 跟进已下单客户，通过专业沟通解答客户疑问，推动客户确认办理时间，完成订单推进；

3. 按既定方案完成材料整理、表格填写、翻译及行程说明等英语文案工作；

4. 维护老客户，解答客户后续签证相关咨询，并在合适情况下协助客户进行复购或转介绍；

5. 跟进签证办理进度，及时回应客户问题，确保整体服务顺畅、服务体验良好。

（二）、任职要求

1. 本科及以上学历优先，英语、旅游、市场营销等相关专业，有英语相关证书优先；具备良好的沟通表达能力；

2. 熟练使用日常办公软件（Word、Excel、在线表单等），具备持续学习和快速适应业务的能力；

3. 有一年以上工作经验（暂不需实习生），有签证、留学、移民等相关行业经验者优先；

4. 具备良好的服务意识与问题解决能力，能够耐心与客户沟通，并对结果负责；

5. 具备一定抗压能力，认同签证行业的专业性与长期性，愿意在行业内持续发展；

6. 具有一定的英语翻译及独立文书撰写能力；


（三）、薪金及待遇

1. 带薪进行目标培训1-2个月，试用期底薪￥3000/月, 视情况可提前转正。

2. 转正之后，*年，享受基本工资（无责底薪）￥3500+奖金提成；第二年，享受基本工资（无责底薪）￥4000+奖金提成+岗位津贴/月；奖金水平根据个人能力。目前，现有人员平均月收入=基本工资+奖金提成=￥8K-15K/月，其实我们的优秀员工的收入还要高于这个标准，在此不想夸大收入的差距，但，脚踏实地的从事这个行业，你的含金量真的要2-3年得到巨大的回报。

3、绩效奖金、岗位津贴、通讯补贴、加班费、加班补贴、全勤奖、工龄奖金。

4、入职（含试用期）即享受完整的社会保险(五险）。

5、早九晚六，午休一小时，周末（六、日）及节假日休息。

6、内部晋升机会。

7、工作满一年享受每年五天带薪年假。

8、工作满一年，岗位津贴按照每年500元，并根据职位等级增加。

职位描述
工作职责
1. 负责公司员工因公/因私出国（境）签证、签注的全流程办理，包括材料审核、表格填写、预约递交及进度跟踪。
2. 实时更新各国签证政策与流程变化，建立并维护签证办理知识库，为员工提供专业咨询服务。
3. 整理签证申请材料清单，优化办理流程，降低拒签率，确保出行计划按时推进。
4. 与大使馆、签证中心及第三方服务机构保持良好沟通，处理突发问题及特殊个案。
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，1年以上签证办理相关经验优先。
2. 熟悉各国家的签证政策、申请流程及材料要求。
3. 具备较强的细节把控能力与风险意识，能精准识别材料中的潜在问题。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能高效响应员工需求并解决突发状况。
5. 熟练使用办公软件，具备基础的文档整理与信息检索能力。

【工作地点】德国 不来梅 / 盖尔森基兴
【岗位薪资】3000-3500欧/月，海外发薪
【岗位优势】德国正式合同｜公司包办长期工作签证｜可长期居留转永居｜正规社保
【企业介绍】大型跨境物流自动化仓储企业，设备先进、业务稳定扩张，正规海外用工，无套路。
【岗位职责】
负责海外智能仓库自动化设备日常点检保养、故障抢修、设备调试优化。
主营设备：AGV机器人、自动分拣线、输送线、电机、变频器、传感器等自动化仓储设备。
【任职要求】
35岁以内，大专及以上学历，身体健康
2年以上设备维修经验（自动化/产线/机械/电气/流水线均可）
能接受轮班、夜班，愿意长期在德国发展
【技能要求（满足其一即可）】
机械维修 / 电气维修 / 自动化设备维保 / PLC故障排查 / 电机变频器、传感器调试
【语言要求】
无需德语，简单英语即可（看懂设备英文提示、基础沟通），公司统一岗前培训。
【优先条件】
有仓储/AGV/分拣线经验、电工/焊工/叉车证、德语基础优先录取
【福利待遇】
德国本地正式劳动合同
公司全程办理工作签证
缴纳德国本地社会保险
长期稳定岗位，可定居转永居