日语客服专员岗位职责

通过电话交流形式对于售前售后相关问题，向客户提供支持及解决方案
任职要求:
日语N2以上或同等听说水平，有留学经验及在日工作经验优先
薪资福利:
无责底薪+班次补贴+绩效综合到手9-12k
入职缴纳五险一金，年终奖金3000、体检报销
周休2天，加班1.5倍薪资，法定3倍薪资，节日福利
带薪培训:
前3个月属于新人期，有教练带，前期产能有递增要求，逐渐脱离新人期。5A级办公环境，茶包、咖啡不限量提供

1.学历不限;
2.日语1级相当，口语及读写能力强；
3.有日本留学经验优先考虑.
4.有日语客服经验者优先；
5.有较强的抗压能力。
★ 工作内容：以电话的方式与客户进行沟通，帮助客户解决问题，做好与相关部门的衔接，做好跟踪售后记录。
★ 工作时间：双休（倒班制）
★ 工资待遇：6000+ 绩效
工资构成：基本工资6000+餐补400（试用期开始有）
★ 福 利：提供住宿(提供高级白领公寓)、五险一金、晚班补贴、带薪培训、全勤奖、餐补、年假，定期团建
★ 晋升空间：客服----质检员/排班组长/培训师---主管----经理

岗位职责：
1、日常日语翻译，包括并不仅限日常的邮件往来、商品名称和说明等的翻译；
2、负责整理店铺运营数据；
3、跟进店铺售后情况，把握店铺整体健康情况；
PS：日语翻译岗位也可以转为日语电商运营，目前主做日本电商各大电商平台，如乐天商城，雅虎商城，亚马逊等
任职要求：
1、大专及以上学历，能翻译产品标题、描述、广告词等的中日文，日语N1等级，口语能力良好；
2、对跨境电商有一定了解，做过亚马逊、雅虎、乐天等知名电商平台或运营过独立站者优先考虑；
3、有强大的责任心，有强烈的团队意识；
4、有较强的组织推动能力，有良好的自我驱动能力及责任心；
5、沉稳不浮躁、谦虚且上进、学习能力强、愿意与公司一起发展。