岗位职责:
1、根据客户需求,负责为客户提供相应业务的售前咨询讲解、售中追踪办理和售后维护服务;
2、做好公司客户的维护和追踪,确保客户持续性享有产品和服务,提升客户满意度和公司口碑;
3、负责完成业务数据的整理、统计和汇报(包括但不限于日/周/月报等)
4、负责了解、收集和学习相关业务的知识和政策,做好对应信息的梳理和整合,及时做好业务更新;
5、完成上级领导交办的其他工作事务。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,优秀可放宽至全日制大专
2、具备日语N2或以上的语言水平优先
3、学习理解能力较强,且善于主动沟通和表达,能够清晰准确传递信息和表达观点;
4、较好的亲和力和一定的抗压能力,服务意识强,工作执行力较强;
5、熟练使用EXCEL表格,会常用函数,有数据分析能力。
更新于 2026-02-18