生物技术支持岗位职责

圣克鲁斯生物技术（上海）有限公司正在招聘韩语生物技术支持。
我们在寻找合格的全职候选人。
概要
韩语语生物技术支持通过电子邮件、电话、在线聊天向韩国客户提供分子生物学实验支持； 并与美国总部的同事合作。这是一个入门级的技术服务职位；我们将提供全面的培训和职业发展。
职责包括但不限于以下内容：
协助韩国客户选择合适的试剂，优化实验流程。
与韩国代理商合作，帮助他们进行产品选择和技术故障排除，以确保韩国客户的满意度。
将市场资料、网站等内容由英文翻译成韩文。
能自信而平和的面对客户，同事和经理。作为团队成员有效地工作以确保高水平的客户支持。

生物技术支持（韩语）
圣克鲁斯生物技术（上海）有限公司正在招聘韩语生物技术支持。
我们在寻找合格的全职候选人。
概要
韩语语生物技术支持通过电子邮件、电话、在线聊天向韩国客户提供分子生物学实验支持； 并与美国总部的同事合作。这是一个入门级的技术服务职位；我们将提供全面的培训和职业发展。
职责包括但不限于以下内容：
协助韩国客户选择合适的试剂，优化实验流程。
与韩国代理商合作，帮助他们进行产品选择和技术故障排除，以确保韩国客户的满意度。
将市场资料、网站等内容由英文翻译成韩文。
能自信而平和的面对客户，同事和经理。作为团队成员有效地工作以确保高水平的客户支持。
候选人必须拥有生物学学士学位或生命科学相关学科的科学背景。有技术服务和/或实验室经验者可优先录取，但不是必需的。具备良好的沟通和客户服务技能。具备良好的韩语书面和口头表达能力。
欢迎广大应届毕业生申请。
Korean Speaking Tech Service
Santa Cruz Biotechnology (Shanghai) Co., LTD. has immediate openings fKorean speaking Technical Service Representatives in its Shanghai division.
We are seeking qualified candidates ffull-time positions. Visit our official website to learn more about our exciting product lines apply today to join our dynamic growing team!
SUMMARY
Korean speaking Technical Service Representatives provide molecular biology protocol support to Korean customers via e-mail, telephones live chat.

与昆佰泰生物一起展望未来
1、昆佰泰的使命是通过核心技术平台，为客户提供优质的服务和产品，加快客户的研发进程。
2、在昆佰泰，您将在一个以结果为导向的、快节奏的组织中迎来工作挑战；您将与充满激情的专业人士一起，努力开发生命科学应用领域的创新产品和技术，推动生命科学的发展；您将在一个充满尊重、诚信和公平发展机会的环境中脱颖而出。


主要职责 ：
1、协助上级执行所负责区域后台内勤，有效利用各种资源，配合销售及利润目标的完成；
2、区域重点潜在新客户信息维护工作（线上）
3、客户咨询及时跟进沟通，提供有效产品技术咨询和方案，促进项目成交，签订合同。
4、客户维护，及售后各种客户问题协调解决；
5、协助整理客户账单并核对，客户账款催收，客户信誉、报账周期调查收集；
6、上级领导安排的其它工作


教育及经验要求：
1、本科学历，生物学/化学/医学等相关专业
2、1-2年生物技术客服相关工作经验【必须项】
3、能够适应偶尔加班或弹性工作时间


技能要求：
-能力与技能
1、深入一线、了解市场信息和客户需求，具备业务拓展、关系维护、业务分析能力；
2、性格外向，具有良好的人际沟通、组织和协调能力
3、积极主动学习思考，具备较强的逻辑判断和分析能力
4、勤奋努力，目标与结果导向，执行力、抗压力、韧性较强；
-专业态度
5、富有责任心、事业心、自驱力，做事严谨，具有很强的团队合作精神
6、执行力强、欢迎挑战、拥抱变化、接受额外责任；
7、良好的英语听说读写能力


工作关系
1、汇报关系：大区销售经理
2、工作伙伴：商业化内部团队或利益相关业务团队