售后服务工程师英文怎么说

After sales service engineer

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售后服务工程师岗位职责

  • 售后服务工程师 岗位职责来自 石金科技

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    职位描述:
    1. 负责新产品在客户现场安装、调试、实验等;
    2.售前技术、信息交流;
    3.现场客户的应用技术问题解决;
    4.售后相关应用跟踪;
    5.分析、改善现有产品或客户应用中的不足;
    6.分析竞争对手的产品及方案等;
    8.其他事宜。
    岗位要求:
    1.责任心强,适应长期出差;
    2.专科以上学历;
    3.熟练使用办公软件及CAD等绘图软件;
    4.良好的沟通能力;
    5.光伏电池行业两年以上工作经验者优先。
    更新于 2021-05-03
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  • 售后服务工程师 岗位职责来自 恒逸集团

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    该职位来源于猎聘职责描述:(1)根据客户投诉反馈,进行客诉调查、原因分析、提出客诉处理意见,并跟进客诉问题的质量改进完成情况,直至客诉问题关闭。(2)指导客户对产品的正确使用,解决客户常见的技术问题。(3)做好与客户、工厂间有效的沟通和协调工作。任职要求:1、年龄26-40岁。2、大专及以上学历,高分子类、材料类、纺织类相关专业。3、具备3年以上聚酯纺丝、加弹或织造(经编、纬编、染整等某一方面工艺流程)等相关工作经验,如具备聚酯工厂售后服务工作经验的优先考虑。4、具备较强逻辑思维能力、沟通表达能力和商务谈判能力。5、吃苦耐劳,积极向上,具备较强的抗压能力,能承受经常性出差,具有小车C照驾驶证和自备车辆。
    更新于 2021-05-02
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  • 售后服务工程师 岗位职责来自 砼车

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    岗位介绍:
    1、负责公司软件产品和电气控制系统的安装、调试、培训和技术支持;
    2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
    3、根据客户反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
    4、根据客户要求签订服务合同,配合做好售后技术支持;
    5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户进行技术培训;
    6、现场协调产品使用过程中的问题和客户的诉求;
    7、客户关系维护、实施客户关系维护工作,提升客户满意度,促进销售;

    岗位要求:
    1、大专及以上学历,电气自动化或相关专业优先;
    2、身体健康、品德端正、性格开朗,能适应经常出差或外派到分公司工作;
    3、具有良好的沟通能力和自我管理能力,吃苦耐劳、服务意识强;
    4、有驾照者优先。
    更新于 2021-05-02
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  • 售后服务工程师 岗位职责来自 蓝深电商

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    1. 技术支持与客诉处理,根据产品问题客诉及突发事件,提供有效解决方案,并协同相关部门与供应商磋商洽谈,优化提升售后资源;


    2. 售后支持,提供技术培训,提高服务人员的工作能力、责任心、团队合作能力、专业技能,配合运营团队执行方案,提升客户的服务满意度和好评率;


    3. 售后数据分析及改善,根据客诉反馈及产品售后问题,建立售后数据体系,并做相应分析,对产品质量提出改善计划与落实执行;


    4. 日常售后工作的执行,熟悉掌握售后系统模块及售后工作各项实务,能够有效管控与执行,并在紧急情况下,协助其它部门完成引起客诉的工作任务。




    岗位要求:
    1.大专及以上学历,英语精通,读写熟练,熟悉电商客服的运作流程;有相关电商客服工作经验;


    2.两年以上技术服务工作经验,有乐器行业技术支持或品控经验者优先考虑;


    3.具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神。
    更新于 2021-05-02
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  • 售前 售后服务工程师 岗位职责来自 科沃斯

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    岗位职责:
    1.配合销售为客户进行演示讲解及客户现场试机时的全程技术支持。对客户提到的技术相关问题进行处理和解答;
    2.配合市场推广活动进行技术支持;
    3.负责产品的测试、安装及对客户的技术培训工作;
    4.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题,处理客户提出的维修、退换货等要求,对产品手册进行简易编辑输出文档;
    5.跟踪项目中产品的运行状况,及时了解收集客户反馈信息,提供售后技术支持,做好售后服务记录,提供售后服务报告,努力提升客户满意度;
    6.上级交办的其他工作。


    任职资格:
    1.计算机相关专业优先,全日制本科以上学历 ;
    2.至少两年以上IT或网络相关技术支持经历,有项目实施及售后服务工作经验者优先,优秀的应届生亦可考虑;
    3.对Android、Linux操作系统有一定的了解、熟悉网络管理与测试;
    4.熟悉Word、PPT、Excel等办公软件,有一定的文档编辑能力;
    5.有一定协调能力,周到细致、把客户服务放到***位;
    6.责任心强,对工作积极认真,有团队合作精神;

    7.身体健康,能适应不定期出差。
    更新于 2021-05-02
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  • 售后服务工程师 岗位职责来自 融安特

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    1、负责处理已验收项目的产品报修故障判断、问题指导及现场维修工作及设备的维护保养;
    2、负责区域内巡检及维护;
    3、负责物料的合理利用、维修关键程序的把控,对维修现场的产品有监管职责;
    4、负责完成维修的验收工作及服务满意度调查;
    5、对保外的推介及客户信息录入;
    6、上级交办的其它工作。
    1、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽此要求;
    2、机电、电子等相关专业;
    3、设备维修从业1年以上者优先;
    4、能适应经常性出差;
    5、能看懂电路图,设备维修技能熟练,具备独立使用维修工具、工装的能力;
    6、会使用office办公软件。
    更新于 2021-05-02
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  • 售后服务工程师 岗位职责来自 上海沃迪

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    职责描述:
    1. 负责公司产品的维修和维护服务;
    2. 负责客户开拓,资料管理,及时处理客户报告的问题;
    3. 领导安排的其他工作;
    任职要求:
    1. 大专及以上学历;机电等相关专业,2年以上工作经验;
    2. 具有优秀的产品售后服务管理经验
    更新于 2021-05-02
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  • 锅炉售后服务工程师 岗位职责来自 广州长顺环保

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    1、配合参与公司锅炉安装工程的监管及技术配合工作,包括指导及参与锅炉安装工程的控制系统施工
    2、负责新安装锅炉设备及系统的调试
    3、负责运行中的锅炉设备及系统的故障维修并确保能排除各种故障
    4、熟悉锅炉工作原理和锅炉操作规程,能正确、安全,稳定操作锅炉机组
    5、熟练掌握锅炉及辅机设备结构,工作原理及操作要点
    6、要求具有两年以上类锅炉设备、燃烧机设备及类似产品服务工作经验
    7、能熟练看懂工程图纸;
    8、要求具有良好的服务意识及沟通能力,能与客户建立良好的关系及信任。
    更新于 2021-05-03
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  • 热泵售后服务工程师 岗位职责来自 广州长顺环保

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    1、配合参与公司热泵安装工程的监管及技术配合工作,包括指导及参与热泵热水机组安装工程的控制系统施工
    2、负责新安装热泵设备及系统的调试
    3、负责运行中的热泵设备及系统的故障维修并确保能排除各种故障
    4、熟悉热泵工作原理和热泵操作规程,能正确、安全,稳定操作热泵热水机组
    5、熟练掌握热泵及辅机设备结构,工作原理及操作要点
    6、要求具有两年以上类热泵设备、空调设备及类似产品服务工作经验
    7、能熟练看懂工程图纸;
    8、要求具有良好的服务意识及沟通能力,能与客户建立良好的关系及信任。
    更新于 2021-05-03
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  • 售后服务工程师-英语或日语-上海浦东新区 岗位职责来自 提浜克企业

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    【企业信息】
    企业性质:机械/设备/重工
    业务内容:经营范围包括电子衡器和检测机的生产,精密在线测量仪(直线秤等),自动体积和重量测量机(体积秤和重量测量机等)、包装及配套提升、传送、投入机械(贴标包装机,物料提升机)、称量捆扎机械(贴标称重机)、热打码机(贴标机),物流系统控制设备(N-BES控制箱和表示器)等产品的组装生产,以上产品相关软件的研究、开发、制作,销售自产产品
    企业规模:200人
    工作地点:上海市浦东新区

    【招聘信息】
    项目名称:售后服务工程师-英语或日语-上海浦东新区
    年龄:22-30
    经验:
    1.大专及以上学历,电子类或机械专业;
    2.1年及以上工作经验,能适应经常性出差;
    3.有较强的动手能力和学习能力,性格开朗、外向,善于和客户进行交流;
    4.有电子秤、包装机械、电脑多头秤、金属检测仪器、X光检测仪器维修经验者优先;
    5.能熟练使用英语或日语沟通者优先;
    学历:
    专科及以上
    工作内容:
    1.负责产品的售前技术支持和售后的安装,调试,培训,维修,验收等业务; 2.通过邮件往来,电话等方式为客户提供设备故障解决方案或者调试指导,及时反馈客户的情况; 3.定期进行设备的点检和巡检服务; 4.全面跟踪服务产品的售后工作,维护公司与客户之间的良好关系; 5实施代理店相关业务的技术服务支持;
    6.完成上司布置得其他任务;
    薪资条件:5-8K(出差有额外补贴)
    福利奖金:2个月左右
    工作时间:8:30-17:10
    更新于 2021-05-03
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售后服务工程师企业招聘要求分析

学历要求

  • 大专 54%
  • 本科 27%
  • 中专 6%
  • 不限学历 6%
  • 中技 2%
  • 高中 2%
  • 博士 0.01%

经验要求

  • 1-3年 46%
  • 3-5年 21%
  • 不限经验 14%
  • 应届毕业生 10%
  • 5-10年 6%
  • 10年以上 0.37%

售后服务工程师岗位职责 • 企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?大专占54%,本科占27%,中专占6%,不限学历占6%,中技占2%,高中占2%,博士占0.01% 。经验要求哪个最多?1-3年占46%,3-5年占21%,不限经验占14%,应届毕业生占10%,5-10年占6%,10年以上占0.37%

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