售后文员岗位职责

1、负责跟进项目报价以及业务和跟进订单事项。
2、负责日常订单的 跟进报价 辅助洽谈及出货安装事项。
3、熟悉常用办公软件Word\Excel;
4、有专人培训，应届生亦可以
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！

工作内容:
1、负责白云区老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费通知等售后服务。

2、通知白云区VIP老客户参加活动或送礼品保单给老客户(礼品有如茶具零食、五谷粮油等)

主要是协助主管开展售后回访及接待工作，服务好公司现有快到期的或有新需求的老客户，无需开发身边人。

任职资格：
1、25—55岁，口齿清晰
2、对售后工作有较高的热情
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

薪资构成:
综合5000–8000(补贴+售后服务津贴）

工作时间:9：00–17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。

福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。

【岗位职责】
1.负责1688客户订单的售后退款跟进；
2.及时解答客户对产品的疑问和咨询;
【任职要求】
1.具有半年以上客服经验，拼多多、淘宝都可以；
2.熟悉办公软件，打字速度较快；
3.具有良好的语言表达能力和团队协作能力，责任心强；
【福利待遇】
1、工资3000-4000元/月；
2、工作时间：8:30-12:00；13:30-17:30；
3、全勤奖、带薪年假、公费聚餐、旅游团建，节假日礼品各种福利等你来！
公司注重员工成长，提供公平公正的内部双向晋升制度，为员工的职业生涯发展提供广阔的平台。