tmk专员岗位职责

岗位职责：
1.根据公司提供的客户源进行沟通咨询服务端内用户，售卖36元英语思维双科体验课
2.了解家长需求，提供专业建议，售卖引流产品
3.跟进学习斑马内容学员，做好内容开始提醒，内容满意度反馈等服务动作，促成转化系统内容
4.完成公司下达的业绩指标，不断总结和提升自己，与团队一起进步
任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限
2.具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，学习能力强，有教育行业经验和外呼经验者优先
3.有亲和力，性格开朗，善于在沟通中了解客户需求点，并给予适当的建议，获得客户的认可和信任
薪资福利：
1.综合薪资：8K-12K（平均值），上不封顶
2.六险一金：按照国家规定入职缴纳，包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金，另补充缴纳商业保险；
3.上班时间及加班情况：
-早10:30-晚7:30，周末双休，不加班；
-培训期间（2-3天）早10晚7
4.带薪病假：每月可享受一天的带薪病假；
5.年度体检：每年秋季免费参加身体健康体检；
6.带薪年假7-15天。

福利：六险一金、年假、年度免费旅游体检等
工作内容：
1. 公司提供家长信息，使用电话或微信对客户阐述卓越教育集团的在线体验课；
2. 成功在电话或微信与家长确认在线体验课的进行时间；
3. 与课程顾问反馈家长与孩子信息，提高体验成功率；
4. 协助团队，完成团队与个人工作指标。
岗位要求：
1. 口齿清晰，沟通顺畅，可接受电销工作；
2. 有过电销工作经验优先录用；
3. 高中及以上学历，如特别优秀，可适当放宽；
4. 欢迎优秀应届毕业生投递。

岗位职责：
1.负责接听400热线的客户来电；
2.根据客户需求挖掘潜在销售机会；
3.服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；
4.根据促销以及活动对目标客户进行邀约
5.在实际工作中积极提出自己的意见和建议；
6.完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具。
职位要求：
1.大专（可考虑优秀的应届毕业生），有经验可放宽
2.一年以上电销/客服岗位相关工作经历：
3.熟练操作excel、word等办公软件；
4.有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；
5.具备一定的营销意识；
6.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。