管理店面与员工,保证周转效率,满足顾客需求,可以妥善处理顾客投诉,一年以上中式快餐及外卖经验。有应对突发事件的能力。
全面主持店面的管理工作,前期需在店内轮岗 彻底熟悉店内整体流程和工作重点
具体工作内容包括但不限于一下工作内用
1 监督整体的卫生 设备设施 工具的清洁维护
2 人员的全面管理 包括奖惩制度的制定 人员的培训 招募与淘汰以及人效地效时效的管理
3 突发事件的应急处理能力(例如断水断电 设备故障下的应急处理)
4 库存盘点 安全库存的把控 原材料准备工作的循序 数量的把控
5 客诉的处理以及外卖错餐漏餐的处理,保证店铺评分
6 配合执行总部的营销策略 品牌形象的维护提升
7 外卖平台的基本维护工作
8 成本的核算和有效控制
9 餐品质量的提升与把控
10 店内各项预算的合理使用 精减
11 流程标准和规章制度的制定和完善
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以上提及事项和为未提及事项需要有独立处理的能力,关键问题向上级汇报批准后方可在执行,现场问题随时发现随时更正和完善。
更新于 2026-04-13