外贸副总岗位职责

岗位职责：
1、‌客户开发与维护‌：负责开发国外新客户，维护现有客户，通过邮件、电话、展会等方式与全球贸易商或制造商建立合作关系‌。
2、‌市场开拓与销售管理‌：制定并实施市场开拓计划，带领团队完成销售目标，分析市场环境，制定有效的销售策略‌。
3、‌团队管理‌：组建、招聘和管理国外销售团队，指导、培训员工，评估团队绩效，协调团队内部和跨部门的工作‌。
4、‌客户关系管理‌：协调处理客户投诉，解决客户问题，维护良好的客户关系‌。
5、‌市场调研与产品推广‌：进行市场调研，分析客户需求，设计产品竞争策略，推动新产品的研发和推广‌。
岗位要求：
1、本科及以上国际贸易、商务管理或相关英语专业的学历。 2、具备3-5年以上的原材料外贸业务管理经验，熟悉国际贸易流程和海外市场‌。 3、了解国际贸易法规、关税政策、物流和海关操作流程，具备市场分析和客户管理能力‌； 4、具备优秀的领导力和团队合作精神，能够有效沟通协调内外部资源‌； 5、可适应出差频密程度高。

岗位职责：
1、协助公司实施海外发展战略、经营规划，了解行业现状，规划及调整公司经营网络、销售渠道布局，开发、拓展；
2、负责拓展海外业务市场，发掘潜在市场和客户，完成公司制定的销售任务；对海外销售市场进行调查、分析，优化销售方案；
3、负责开发和维护海外客户关系和销售渠道，落实客户商务合同、服务协议的签订，完成货款的回收，货物出口报关等的联系跟踪；
4、与市场部、采购部等相关部门保持良性业务沟通，为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。

职位要求：
1、统招本科以上学历，国际贸易、工商管理、市场营销等专业；
2、具有良好的英语听说读写能力，能够使用英语与客户沟通交流；
3、三年以上农药化工外贸或者海外销售工作经验；
4、具备良好的沟通表达与协调应变能力，良好的抗压能力；
5、有良好的品牌意识，对产品的规划和推广有经验者优先。

一、岗位职责定位：
负责家用空调海外市场整体运营、销售业绩达成、渠道搭建、团队管理及品牌海外布局，统筹海外销售全链路工作，制定外贸整体战略，带领团队完成年度销售目标，提升公司家用空调产品全球市场占有率及品牌影响力。
二、核心工作职责
1. 战略规划与业绩统筹
结合家用空调行业海外市场趋势、全球供需格局、区域政策及竞品动态，制定公司中长期海外外贸发展战略、年度销售目标、市场布局规划及落地执行方案。拆解年度、季度、月度销售指标，统筹把控整体业绩进度，对公司家用空调海外整体销售额、利润、回款率核心指标全权负责，及时复盘业绩缺口并制定优化策略，保障年度目标超额达成。
2. 客户开发与商务谈判
主导海外优质大客户、重点渠道商的开发与深度对接，负责高端商务洽谈、年度合作签约、价格体系敲定、订单条款谈判等核心工作。统筹处理重大客户合作纠纷、订单异常、售后争议等问题，建立客户全生命周期维护体系，提升客户复购率、忠诚度及单客户产值，持续挖掘客户增量合作空间。
3.团队搭建与精细化管理
负责外贸团队的搭建、招聘、培训、绩效考核与梯队建设，制定团队管理制度、业务流程、销售激励体系及行为规范。统筹团队日常管理工作，协调部门内部及与生产、研发、品控、财务、供应链等部门的跨部门协作，保障订单对接、生产排期、发货交付、回款落地全流程顺畅高效。
4.市场调研与产品迭代赋能
持续调研全球家用空调行业趋势、竞品定价、产品迭代方向、各区域认证标准（CE、SASO、SONCAP等）及市场新规，收集海外终端用户需求、产品痛点及市场反馈。定期输出市场调研报告，反向赋能研发、生产部门，推动家用空调产品功能、外观、能效、适配性的优化迭代，针对性开发适配不同海外区域的爆款产品，提升产品海外核心竞争力。
5.品牌推广与市场运营
统筹海外市场品牌推广与营销工作，制定年度海外参展、线上推广、区域营销活动方案。主导广交会、海外家电展等大型展会筹备与落地，统筹跨境平台运营、海外社交媒体品牌曝光等工作，提升公司品牌在全球家用空调市场的知名度与影响力，助力市场开拓与订单转化。
6.风控管理与成本把控
建立完善的外贸业务风控体系，严格把控海外客户信用风险、汇率风险、订单风险、物流报关风险，规范合同条款、订单流程、回款流程，有效降低坏账率与经营风险。统筹外贸业务成本核算，优化报价体系、物流方案、渠道成本，持续提升整体外贸业务利润率。
三、任职资格要求：
1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2. 8年以上家用空调外贸从业经验，5年以上外贸团队全面管理经验，熟悉家用空调整机产品、零部件、生产工艺、能效标准及全球各区域市场准入规则。拥有成熟的海外经销商资源、行业人脉资源，具备头部家电企业家用空调外贸管理经验者优先。
3.精通外贸全流程业务，熟练掌握海外市场开发、大客户谈判、渠道管理、团队运营、风控合规等核心能力；熟悉国际贸易规则、报关物流、外汇结算、税务政策及各类海外产品认证要求。具备极强的市场洞察力、战略思维、业绩攻坚能力和商业谈判能力，能够精准把握海外市场机遇，快速突破业绩瓶颈。
5.具备优秀的团队管理、统筹协调、跨部门沟通及抗压能力，目标感极强，结果导向明确；具备敏锐的市场判断力、优秀的商业思维和创新能力，能够快速适配海外市场变化，制定灵活的市场策略；职业素养高，责任心强，诚信务实，具备长期稳定的从业心态。