外贸业务跟单助理岗位职责

岗位职责：
1、协助业务订单的制作、核对、传递、归档。
2、协助跟单，做好客户与工厂、工厂内部的沟通协调。
3、协助样品订单的安排、跟踪、报价。
4、客户资料整理维护更新。
5、翻译业务相关文档、邮件等，确保国外客户与工厂信息沟通及时流畅。
岗位要求：
1、相关专业（国贸、国商、英语）等本科以上学历。英语四级以上，口语熟练。
2、工作认真细致负责，思路清晰、协调能力强，善长处理各类表格及客户系统。
3、富有团队合作精神, 不怕辛苦, 勇于承担责任, 能够在压力下工作并有效率。
4、肯学、善于学。服从部门工作安排，积极主动配合外贸部的各项工作。

工作地点：上海长宁区中山公园2/3/4号线地铁站附近。
欢迎自荐和推荐

1、大专及以上学历，纺织相关专业毕业;
2、英语四级以上，读写流利，不要求口语流利;
3、具有1年以上面料跟单工作经验优先考虑;
4、熟悉业务跟单流程，能够很好地把握和跟踪业务的各个环节;
5、具有良好的沟通能力以及团队合作精神;
6、有强烈的事业心和责任感，做事有条理。
工作地点：江苏省常州市武进区

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【职位晋升通道】

A. 外贸助理 > 初级外贸跟单员 > 外贸跟单员 > 资深外贸跟单员 > 外贸跟单经理
B. 外贸助理 > 外贸销售助理 > 外贸业务员 > 资深外贸业务员 > 外贸业务经理

【支持团队完成订单全流程跟进，适合应届生/1-2年经验者】

【职位亮点】
- 全流程学习：
从打样开发 > 大货生产 > 订单验货 > 订单出货
参与订单全环节跟进，快速积累外贸实战经验

- 团队协作：
协助业务员对接客户、工厂，培养跨部门沟通能力

- 行业覆盖：
接触纺织服装、服饰配饰、饰品礼品、家居装饰等多品类外贸订单（根据公司业务调整）

【岗位职责】
- 样品开发与确认
对接客户需求，安排工厂打样，跟进样品进度并寄送。
整理样品报告（尺寸、颜色、材质），反馈客户修改意见。

- 订单执行与生产跟进
协助制作工艺单，确保工厂明确客户要求。
协助跟进订单生产进度，并更新订单进度表，确保交期准时。
协调工厂安排打样、大货生产。
协调解决延期/品质异常问题。

- 质量监控与验货
根据生产进度，协调安排QC验货。
协助QC完成验货，记录疵点（如色差、尺寸偏差）并跟进返工。

- 出货前准备
协调核对装箱单、发票、报关资料，确保文件与实物一致。
协调安排出货。

- 客户沟通
处理客户基础询盘，翻译邮件/技术文件（中英互译），整理反馈给业务员。

- 协调内部各部门以保证交货时间和产品质量。
- 收集和整理市场信息，为外贸业务的拓展提供支持。
- 定期汇总跟单情况，制作报表并向主管汇报。
- 安排的其他辅助类工作，比如预订会议室、预订用车接送客人等。

【任职要求】

- 大专及以上学历，国际贸易、商务英语专业、熟悉进出口贸易流程者优先考虑。
- 应届生亦可，领悟能力好，注重细节，对外贸业务有浓厚兴趣，愿意不断学习新知识，愿意从事外贸跟单工作。
- 性格开朗，有责任心和团队精神，沟通协调能力好，能承受一定的工作压力。
- 工作细致认真，责任心强，有良好的时间管理和统筹规划能力。
- 英语四级以上水平，具备良好的英语听说读写能力，能独立完成英文邮件往来沟通，英语口语流利者优先考虑。
- 熟练使用Excel、Word、PPT、Outlook等，具备一定的数据分析能力。
- 诚实守信、身心健康，吃苦耐劳，能接受商务出差。
- 有实习/兼职跟单经验（工厂、外贸公司均可）。

【产品类别】

【服饰品类】fashion accessories/hats/scarves/gloves/ 配饰 帽子 围巾 披肩 手套
【袜类】socks/legging 袜子 针织袜 棉袜 童袜 船袜 运动袜 无缝袜 打底裤 地板袜
【家纺用品】home textile/cushion/throw 家纺 纺织品 靠垫 抱枕 毯子 盖毯 床上用品
【家居用品】sundry/home decoration/stationary/gifts 家居 杂货 礼品 文具 玩具 小商品 香熏 蜡烛 陶瓷制品 玻璃制品
【首饰品】jewelry/hair accessories 首饰品 项链 耳环 头饰品 发饰品
【日化用品】cosmetics/body wash/shampoo/hsanitizer/lip gloss/hcream/bath salt/packaging material 化妆品 沐浴露 洗发水 洗手液 唇彩 护手霜 日化用品 浴盐 包材
【健身器材】sports/fitness 健身器材 运动器件 体育用品 瑜伽垫 瑜伽球 哑铃 健腹轮 拉力器 护腕 护膝 足球 篮球
【运动衣】apparel/sportswear/active-wear/fabric 服装 运动衣 面料
【鞋类】footwear 鞋子 女鞋 童鞋 雨鞋 运动鞋 沙滩鞋 室内鞋
【包袋类】bags 包袋 女包 手提袋 书包 购物袋

【工作时间&福利待遇】

- 工作时间：周一至周五，9:15 ～ 18:00，做五休二，周末双休；
- 按国家规定缴纳社会保险及住房公积金，包括试用期；
- 按国家规定享有法定带薪年休假；
- 顺利通过试用期后，享有公司带薪病假、商业医疗保险；
- 在公司服务满一年后，享有公司带薪事假、健康体检；
- 节日福利；
- 生日慰问；
- 子女福利;
- 应届生可以申请租房补贴。

【人广办公地点】上海市黄浦区延安东路588号远洋商务大厦1期4楼
【地铁】1、2、8号线人民广场站，15号口出，往北海路方向走，步行约10分钟

【虹桥办公地点】上海市闵行区/长宁区延安西路3062弄18号华菱大厦
【地标】虹桥机场、西郊动物园、程家桥、七宝、龙柏、航华、北新泾、漕河泾
【地铁】10号线，龙溪路站，步行约15分钟
【地铁】9号线，漕河泾站，转公交809路，865路，757路，804路
【地铁】15号线，红宝石路站，转中运量公交71路
【地铁】3号线或4号线，延安西路站，转中运量公交71路
【公交】71路中运量公交，剑河路站/虹梅路站，步行约5分钟
【其他】709路、911路、925路、48路、519路、757路、809路、804路、57路、936路、938路等